Tablet fährt ständig alleine runter

[RundK]

Mein Tablet E10316, MD98516, MSN30016636 fährt sich seit einiger Zeit wieder nach kurzer Benutzerzeit ständig runter und startet dann wieder neu. Vorgang wieder holt sich bis der Akku leer ist.

Tablet wurde bereits einige Male in den Auslieferungszustand zurückgesetzt. Es wurde in 12/2013 gekauft und war bereits in 06/2014 das erste Mal in Reparatur wegen dem gleichen Problem. Es wurde gegen ein neues Gerät getauscht.

Kennt jemand das Problem und gibt es einen Tipp.

P.S. Fehler tritt unabhängig von der Stromversorgung auf, egal ob Netz- oder Akku-Betrieb.

[Andi]

Hallo @RundK und herzlich willkommen in der Community.

Wenn der Fehler auch im Auslieferzustand auftritt, gehe ich von einem Defekt aus. Bitte wende dich einmal an unseren Support.

Gruß - Andi