P8311 Neu ausgepackt...ladet nicht

[Fietje]

Guten Morgen,

Frohe Weihnachten.

Mein Sohn hat gerade das Medion P8311 ausgepackt und es lässt sich nicht starten, auch lässt es sich nicht aufladen. Ich habe das Forum schon so gut wie es geht durchforstet, fand aber keine Lösung??? Ich schätze das es tiefentladen ist? Weil das Tablet vom 2. Sohn geht einwandfrei und ist aufgeladen nach dem auspacken. Aufladen mit anderem Netzteile oder Kabeln funktioniert auch nicht...Sollen wir es einfach länger am Ladekabel hängen lassen. Wenn ja, wie lange bis wir irgendetwas am Bildschirm sehen können (sei es ein Ladelicht oder ähnliches?). Gibt es eine Reset Tastenkombination zum drucken ? Vielen lieben Dank von einem sehr traurig Sohn.... Danke.

[Luke]

Hallo @Fietje,

wurde das Ladeproblem zwischenzeitlich gelöst?

Falls nicht, wende dich bitte kurz an unseren Support, da dann

wohl ein Hardware-Defekt vorliegt.

Gruß,

Luke