Medion S10346 Akkuproblem

[phyrros1]

Hallo,

seit einigen Tagen habe ich ein eigenartiges Problem mit dem Akku meines S10346. Die Entladekurve zeigt über mehrere Stunden einen "normalen" linearen Verlauf bis etwas 70% um dann in sehr kurzer Zeit (weniger als 1,5-2h) und ohne Nutzung auf ca. 20% abzufallen. Ich habe Foto beigefügt . Ich hatte erst befürchtet dass irgendwelche Apps im Hintergrund Strom ziehen, aber dem scheint nicht so zu sein. Kann das jemand erklären ?  Habe noch Android 5.02 drauf - also dass neuste update bisher nicht durchgeführt.

Gruss

Phyrros

[hakenhand]

Hallo @phyrros1
Ist bei meinem S10345 auch so, bzw. so änlich.
Hab mich an den Support gewandt und darauf hin zur Reparatur eingeschickt.
Ich vermute bei mir gibt der Akku seinen Geist auf.
Sicher bin ich aber nicht.
Ich hatte mit Werksreset versucht das Problem zu lösen und mit einem neu flash der Firmware.
Hatte aber beides nichts genützt.
Hab auch irgendwelche Apps ala Ursache ausgeschlossen, da ich keine zusätzlichen, nach dem neu flashen und Updates einspielen, installiert habe.

[McB]

moin...

trotz pfleglichster behandlung des akku habe ich leider feststellen müssen (stand OTA#6):
akku fällt selbst im standby von hier auf jetzt um gute 20% schlagartig ab 😞
grüssinx

[phyrros1]

Danke für die Info,

dann scheint es wohl ein Fall für den Support zu sein...

[McB]

@phyrros1 das sehe ich leider auch so...

ansonsten ist es ja ein suuuper_teil...

[phyrros1]

... weiss jemand, ob es über die Garantie deckt ist ? Manchmal werden Akkus ja ausgeschlossen, aber da das Tablet kein Jahr alt ist, sollte es doch über Garantie gehen, oder ?

[McB]

garantie ist garantie...

S10345 (Medion direkt) 2 jahre...

S10346 via Aldi 3 jahre garantie...

ich selbst bin mit meinem S10345 also auch noch innerhalb (traurig genug)!

alle 'ähnlichen' threads haben (IMHO) immer zum austausch geführt...

wehe wenn nicht ...

[rainzor]

Moin,

steht doch eigentlich schon oben auf der Service-Seite von Medion unter Garantiebedingungen.

Zitat: " Für Batterien oder Akkus wird keine Garantie übernommen"

Allerdings hatte doch schon mal einer von den Medion-Jungs hier geschrieben, dass bei Geräten mit fest eingebautem Akku sehr kulant gehandelt wird.

 Gruß

Rainer

[daddle]

Das hatte ich geschrieben: 

Da der Akku fest eingebaut und kein vom Käufer zu wechselndes Teil ist, erstreckt sich die Garantie auch auf den Akku eines Tablets. Sonst könnte das Gerät ja nicht mehr betrieben werden, wenn der Akku vor Garantieende  platt ist, und damit wäre die Garantie nicht erlebbar und ein für das Gesamtgerät leeres Versprechen.

So sagt es ein EU-Gerichtsurteil zur Garantiefrage von elektronischen Geräten mit vom Nutzer nicht wechselbaren eingebauten Akkus.

Da ist Andis Aussage sie würden sich in dieser Frage grosszügig verhalten nicht wirklich prickelnd, sondern

Anpassung an eine EU-weit geltende Rechtssprechung.

Gruss, daddle

[rainzor]

Nö, ist es eben nicht.

Das Urteil bezieht sich auf die Gewährleistung und nicht auf die Garantie. Und das sind ja bekanntlich zwei unterschiedliche Paar Schuhe.

Gruß

Rainer