Lifetab P8312. Nach Softwareupdate lässt sich das Gerät nicht mehr einschalten , hochfahren

[kirroyal]

Nach empfohlenem Softwareupdate lässt sich das Gerät nicht mehr hochfahren. Es kommt nur noch der Medion Schriftzug und dann Funkstille und schwarzer Bildschirm

[Andi]

Hallo @kirroyal und herzlich willkommen in der Community.

In diesem Fall kannst du einen "factory reset" im "Recovery Mode" durchführen.

- Gerät ausschalten.

- Den Einschaltknopf und "VOL -" gleichzeitig drücken und halten.

- Die Tasten bis zum MEDION-Logo gedrückt halten und dann gleichzeitig loslassen.

- Mit "VOL -" von "Normal Boot" auf "Recovery Mode" umschalten.

- Mit dem Einschaltknopf bestätigen.

- Gerät startet neu und bootet in den "Recovery Mode".

- Mit "VOL -" den Punkt "wipe data/factory reset" markieren.

- Mit dem Einschaltknopf bestätigen.

- Mit "VOL -" den Punkt "Yes -- delete all user data" markieren.

- Mit dem Einschaltknopf bestätigen.

- Warten bis unten "Data wipe complete." angezeigt wird.

- Mit "VOL +" den Punkt "reboot system now" markieren.

- Mit dem Einschaltknopf bestätigen.

Danach startet das Tablet neu und sollte wieder normal booten. Falls der "Lifetab"-Schriftzug nach 10 Minuten immer noch angezeigt wird, kannst du das Gerät einmal aus- und wieder einschalten.

Gruß - Andi

[kirroyal]

Lösungsvorschlag brachte kein Ergebnis.

Alle Schritte durchgeführt. Es kommt der Medion Schriftzug und dann wird der Bildschirm wieder dunkel

[Andi]

Hallo @kirroyal.

In diesem Fall gehe ich von einem Defekt aus. Bitte wende dich einmal an unseren Support.

Gruß - Andi

[Somasajo]

Hallo kirroyal, hab das selbe Problem, vermutlich auch nach Updatversuch. Habe das Tablet eingeschickt, kam zurück-riesig gefreut, gestartet Super, alle Apps liefen gleich die Updates. Doch beim Erneuten Starten wieder hellgrauer Bildschirm, der sich nicht mal mehr richtig herunterfahren ließ. Nun sende ich es zum 2. ein, bin mal gespannt, traue dem Gerät nicht mehr allzuviel zu.

Vielleicht hast du ja mehr Glück...S.