Lifepad setzt sich ständig zurück P10602 (MD 60519)

[SchalkundMuse]

Habe mir voller Stolz mein erstes Tablet geleistet. Als Medion Fan das aktuelle Angebots- Tablet bei Aldi. Und das Teil ist echt Klasse.. allerdings setzt es sich nach jedem Ausschalten auf den Werkszustand zurück.
Was ist das für ein Bug???

[TheDoctor]

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mk2017 schrieb:

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SchalkundMuse schrieb:

Habe mir voller Stolz mein erstes Tablet geleistet. Als Medion Fan das aktuelle Angebots- Tablet bei Aldi. Und das Teil ist echt Klasse.. allerdings setzt es sich nach jedem Ausschalten auf den Werkszustand zurück.
Was ist das für ein Bug???

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Hier ein Workaround, den ich vom Medion Servicetelefon habe:

- in den Einstellungen zu den Apps gehen.

- oben rechts bei den 3 Punkten Systemprozesse anzeigen lassen

- die App "medion installer" suchen und dort Daten und Cache löschen.

Das ist es schon. Habe allerdings heute das von Medion angebotene Update installiert und danach wieder das gleiche Problem.

Wäre schön wenn hier mal ein Medion Mitarbeiter sich meldet, wann ein Update kommt das diesen Bug behebt.

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Lass es einmal durchlaufen, dann sollte Ruhe sein.

[mk2017]

Was meinst du mit "durchlaufen"?

Ich habe jetzt nach dem letzten "auf Werkszustand zurücksetzen" wieder Daten und Cache in der App "medion installer" gelöscht. Dann alles wieder neu eingerichtet. Wenn ich jetzt ausschalte und wieder an, dann läuft es.

Aber was passiert beim nächsten Updateangebot? Oder ist das letzte Update jetzt drauf? Welche Version ist denn jetzt aktuell?

Und danke für deine Antwort

Michael

[TheDoctor]

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mk2017 schrieb:

Was meinst du mit "durchlaufen"?

Ich habe jetzt nach dem letzten "auf Werkszustand zurücksetzen" wieder Daten und Cache in der App "medion installer" gelöscht. Dann alles wieder neu eingerichtet. Wenn ich jetzt ausschalte und wieder an, dann läuft es.

Aber was passiert beim nächsten Updateangebot? Oder ist das letzte Update jetzt drauf? Welche Version ist denn jetzt aktuell?

Und danke für deine Antwort

Michael

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Ich meinte eigentlich, dass Du noch einmal durch den vom Tablet empfohlenen Vorgang (entweder Apps/Bookmarks installieren oder kompletten Werksreset) laufen sollst, in jedem Fall ohne anschließend den Workaround durchzuführen. Die aktuelle Version der Software kannst Du in den Einstellungen bei "Über das Tablet" sehen. Sie müsste bei einem P1060X nach dem Update V1.18 sein, bei einem X1060X wäre es V1.19. Achtung! Bei Android gehen Updates nicht verloren, wenn ein Werksreset durchgeführt wird. Insofern ist der Name Werksreset etwas irreführend.

Schreib mal, was rausgekommen ist.

Viele Grüße

Der Doktor

[mk2017]

Also er zeigt jetzt Version 1.18 an.

Kann ich dann jetzt davon ausgehen, dass der Fehler behoben ist?

Oder meinst du, ich soll noch einmal bewusst auf Werkseinstellungen zurückgehen? Dann müsste ich ja noch mal alle App-Updates und Einrichtungen machen 😞

[TheDoctor]

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mk2017 schrieb:

Also er zeigt jetzt Version 1.18 an.

Kann ich dann jetzt davon ausgehen, dass der Fehler behoben ist?

Oder meinst du, ich soll noch einmal bewusst auf Werkseinstellungen zurückgehen? Dann müsste ich ja noch mal alle App-Updates und Einrichtungen machen 😞

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Die Version ist ok. Der eigentliche Fehler ist darin behoben. Es kann sein, dass der Workaround, also das Löschen der Daten, Dir nach dem nächsten Update Probleme verursacht. Die sind aber dann vielleicht harmlos, d.h. er installiert einige Apps neu, aber ohne die Werkseinstellungen. Danach wäre dann auch Ruhe. Wenn Du aber auf Nummer sicher gehen willst, dann mach jetzt noch einmal den Werksreset und führe danach keinesfalls den Workaround aus.

[mk2017]

Ok, vielen Dank erst mal für deine Hilfe.

Da ich sowieso fast alles in der Cloud speicher, lass ich es erst mal drauf ankommen und kann dann bei Fehlern ja immer noch den Werksreset machen.

[TheDoctor]

Moin!

Das Update V1.19 für X1060X ist jetzt auch für alle sichtbar.

Viele Grüße & eine schöne Woche

Der Doktor

[TheRealMarkusE]

Habe das Update auf unserem P10602 installiert.

Das Problem mit dem ungewollten Neustart ist behoben und dafür erst mal Danke an das Team!

Aber nun kommt es seit dem Update ständig zum Ausfall des WLAN bzw.das Gerät findet das WLAN nicht! Andere Geräte sind aber in diesem Netzwerk ausfallfrei angemeldet.

Zurücksetzen auf Werkseinstellungen wurde durchgeführt, Ieider ohne Erfolg!

Neuer Thread, oder gehört das noch zu der Update-Geschichte?!

[mk2017]

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TheDoctor schrieb:

Moin!

Das Update V1.19 für X1060X ist jetzt auch für alle sichtbar.

Viele Grüße & eine schöne Woche

Der Doktor

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Hallo,

also bei mir ist es nicht sichtbar

Kann es sein, das das damit zusammenhängt, das ich nach dem Neustart und Update auf V1.18 den Workaround mit dem Medion Installer gemacht habe?

Oder wird es erst nach und nach ausgeliefert und ich warte noch?

Gruß
Michael

[Bribi]

Ich habe das Problemtrotz Update noch immer. Schade! Bitte helft mir, denn eigentlich bin ich zufrieden. Dank im voraus.!