Lifepad setzt sich ständig zurück P10602 (MD 60519)

[SchalkundMuse]

Habe mir voller Stolz mein erstes Tablet geleistet. Als Medion Fan das aktuelle Angebots- Tablet bei Aldi. Und das Teil ist echt Klasse.. allerdings setzt es sich nach jedem Ausschalten auf den Werkszustand zurück.
Was ist das für ein Bug???

[TheDoctor]

Hallo allerseits,

wir haben am Wochenende mit Hochdruck gearbeitet und jetzt ein Update online gestellt, dass sich u.a. um das Problem mit dem Werksreset kümmert. Es hat die Versionsnummer V1.18. Da wir Schwierigkeiten haben, das Problem zu reproduzieren, sind wir auf Euer Feedback angewiesen. Wir wären sehr froh, wenn insbesondere die Betroffenen hier im Forum das Update installieren würden.

Wir haben das Update zunächst als "Beta" veröffentlicht. Damit das Gerät das Update findet, müsste in den Einstellungen der App "Updates" das Häkchen "Beta" (ganz unten im Bildschirm, siehe Foto) gesetzt werden. Dann einmal manuell "Online suchen" anklicken. Lasst Euch von dem "Beta"-Zusatz nicht irritieren. Wenn das Update Euer Problem löst, werden wir es für alle Nutzer freigeben.

Denkt daran, dass Ihr aus der "Reset-Schleife" herauskommt, wenn Ihr in dem entsprechenden Fenster nicht "weiter" drückt, sondern über den HOME oder TASK Button oder die Statusleiste in das normale System oder eine andere App geht. So sollte es Euch relativ einfach möglich sein, dass Update zu installieren.

Viele Grüße

Der Doktor

[SchalkundMuse]

Hallo Doktor,

Das update hat bei mir das Problem behoben.
Vielen Dank für die schnelle Hilfe

[TheDoctor]

Danke für die gute Nachricht! 🙂

[Annett]

... mir wurde von der Telefon-Hotline in folgender Form geholfen:

Einstellungen - Apps - Systemprozesse anzeigen - MedionInstaller - Speicher - Speicher löschen

Auf 2 Geräten erfolgreich angewendet

[Jagdsepp]

Sauber Jungs!

Habe das Update gerade aufgespielt und....

Einwandfrei man kann es ausschalten und wieder ein. Alle Daten bleiben wie gewünscht vorhanden und es setzt sich nicht auf Werkseinstellung zurück.

Danke für die schnelle Hilfe!!

[Zenith]

Ich hab das Beta Update auch eingespielt und das Problem mit dem Werksreset nach dem Ausschalten ist behoben. Gerade getestet und alle Einstellungen und neu installierten Apps sind nach wie vor vorhanden. So wie es auch sein soll. Danke für die schnelle Behebung dieses Problems.

[TheRealMarkusE]

Bis zum Update folgende Abhilfe, die zumindest beim Tablet meiner Frau funktioniert.

Wenn das "Auf Werkseinstellungen zurücksetzen" Window erscheint, einfach am unteren Bildschirmrand nach oben wischen. Dabei erscheinen die 3 Menü-"Knöpfe". Jetzt den mittleren Home-Button betätigen und schon ist man ohne Reset im Hauptmenü.

Tablet funktioniert dann auch einwandfrei.

Und NEIN: Standby ist absolut KEINE Option!! 

[AlexMZ]

Da wäre es auch schön zu erfahren, was der Tipp (die Abhilfe) der Hotline war.

[AlexMZ]

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TheDoctor schrieb:

Sorry für die Unannehmlichkeiten! Update folgt - so alles glatt geht - in der nächsten Woche.

Viele Grüße

Der Doktor

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Bitte so schnell wie möglich. Ich muss nun mein Tablet zum dritten mal neu einrichten. Das ist viel zu viel Arbeit.

[AlexMZ]

Das Forum ist wohl ein bisschen unübersichtlich. Ich habe nicht realisiert, dass die aktuellsten Antworten auf der Folgeseite zu finden sind.

Schön, dass es jetzt schon ein Update gibt, aber ich habe ein neues Problem mit meinem P10602. Um dem automatischen Abschalten vorzubeugen, habe ich das Tablet bei unter 50% Akkuladung ans Ladegerät gehängt. Nun ist es wieder ganz aus und lässt sich nicht mehr einschalten. Wenn ich das Netzkabel anschließe, blinkt für ein paar Minuten die rote LED. Die erlischt dann aber auch nach einiger Zeit. Power-Schalter drücken nützt nichts. Es passiert gar nichts mehr.