Emailanhang mit Standardapp laden

[Tanis]

Servus und Grüße an die Community

Bin neu und noch nicht so erfahren mit dem P 8312, aber etwas erfahren mit Android.

Bisher hatte ich keine Probleme mit der Standard- Emailapp die Anhänge von GMX zu laden. Dabei war es egal, welche Dateien.

Mit dem P8312 kann ich die Anhänge *.docx oder ähnliche nicht laden oder speichern...

Es wird entweder angezeigt, dass keine APP zum Öffnen vorhanden sei, was nicht stimmt.

Anders übertragen kann ich die Datei öffnen.

Beim Versuch zu speichern zeigt sich der Fehler: Downloadfehler. Zum Wiederholen berühren

Würde gern die APP nutzen und nicht auf die GMX APP wechseln.

Wer kann helfen?

[Andi · Accepted solution]

Hallo @Tanis und herzlich willkommen in der Community.

Wir konnten das Verhalten an unserem P8312 ebenfalls beobachten und haben die Sache an die entsprechende Fachabteilung weitergegeben.

Danke für deinen Hinweis.

Gruß - Andi

[Tanis]

Danke für die Mitteilung,

mal abwarten, was die Herrschaften da machen können...

[Andi]

Hallo @Tanis,

laut Rückinfo ist das Speichern mit der App tatsächlich nicht möglich. Dieses Verhalten ist unabhängig vom Gerät und der verwendeten Androidversion. Die App bietet diese Funktion einfach nicht. Das ist von uns leider nicht änderbar.

Natürlich spricht nichts dagegen, einfach einen anderen Mailclient aus der Playstore herunterzuladen und diesen zu verwenden. Ich persönlich nutze auf meinem Smartphone z.B. K-9 Mail und habe damit gute Erfahrungen gemacht.

Gruß - Andi

[mike64]

Ich benutze einfach die APP Gmail

[Tanis]

Jetzt bin ich schon verwundert, da das Problem mit der in PDF umgewandelten Datei nicht aufgetreten ist... 😀
Das PDF Dokument ließ sich problemlos speichern. ☺

Und wie gesagt, ich wollte eigentlich die Standard-App nutzen, aber dann hält nicht..?😢