BIOS PC Verrouillé (mdp inconnu)

[mouton06]

Medion Akoya e6234 sous Windows 10

Model N°MD99230

MSN N°3001 5956

Year Code AA32/13A

EAN  27085639

Model E6234 Notebook

Serial N°137PE5039954

Bonjour à tous.

Je reçois un PC portable âgé d'une dizaine d'années pour cause de non-usage.
Seul point noir : l'ordre de Démarrage affiché dans le Bios est verrouillé par un mot de passe inconnu.
Conséquence : impossible de démarrer le système sur autre HD, clé USB (live DVD Linux, p.ex.), etc.

Par ailleurs, je ne possède pas la facture d'achat de l'appareil. Et je n'ai pas accès aux partitions cachées fournissant l'état de sortie d'usine.

Après consultation du sujet dans la Community Medion et des vidéos publiées sur YouTube, aucune méthode ne semble efficace pour sortir le bios de son verrouillage. Me suis-je trompé ?

Merci déjà au Service Technique Medion be/fr ou autre intervenant qui posséderait la solution : formatage, réinitialisation ("reset") ou autre. A défaut je devrai mettre l'appareil tôt ou tard au rancart : la pire issue, évidemment.

Merci de m'avoir accordé un peu de temps ! 😊

[daddle · Accepted solution]

@mouton06 

Vous pouvez ensuite essayer de retirer la pile CMOS pendant environ une demi-heure pour réinitialiser les paramètres du BIOS.

Depuis l'UEFI, ou si je me souviens bien, depuis la sortie de Windows 8.1, cette opération n'est plus possible.

Essayez tout de même.

Sinon, un technicien spécialisé dans la reprogrammation du BIOS peut réinitialiser complètement le BIOS.

Au revoir, daddle

[mouton06]

@daddle 

Bonjour Daddle.

Merci de m'avoir donné un peu de ton temps.  Il ne me reste qu'à trouver l'homme de la situation, un petit défi...

Autre suggestion venant d'un tiers : l'installation d'un nouveau système - j'utilise déjà Linux Mint 22 sur mon PC. Mais il faudrait préalablement qu'elle soit acceptée par le Bios, qui est toujours verrouillé et empêche a priori toute nouvelle installation... Au stade actuel, le PC en question fonctionne sans souci sous Windows 10, avec les limites signalées du verrouillage Bios, bien sûr.

Je n'irai pas plus loin dans les manipulations, peu disposé à travailler sur une machine qui ne m'appartient pas, de surcroît.

Salutations.
mouton06

[Fishtown]

Bonjour @mouton06  et bienvenue.

Votre description me semble incohérente.

Si le menu de démarrage est protégé par un mot de passe (mot de passe administrateur/superviseur), ce mot de passe s'affichera également au redémarrage de l'ordinateur.

Par conséquent, votre affirmation selon laquelle Windows 10 fonctionne normalement est probablement erronée.

À moins qu'il n'y ait pas de mot de passe et que l'accès au menu de démarrage soit impossible pour une autre raison ?

Pouvez-vous accéder au BIOS avec la touche F2 ? Un mot de passe y est-il également demandé ?

au revoir Fishtown

[daddle]

@mouton06 

Nonsense. 

C'est absurde. S'il n'y a qu'un mot de passe administrateur et que le compte utilisateur est autorisé, je peux démarrer et exécuter Windows, mais je ne peux modifier aucun paramètre système important dans le BIOS.

Aucun mot de passe n'est affiché. Seuls des champs de saisie vides apparaissent ; il faudrait les remplir si le mot de passe était connu.

Aucun mot de passe n'est affiché. Seuls des champs de saisie vides apparaissent ; il faudrait les remplir si l'on connaissait le mot de passe.

Au revoir, daddle

[Fishtown]

Bonjour @mouton06 

Je vérifie toujours mes informations avant d'écrire quoi que ce soit. Il s'agit de deux ordinateurs différents. Sur les deux, j'ai activé le mot de passe administrateur dans le BIOS et je les ai redémarrés. Ce mot de passe est requis sur les deux appareils ; sans lui, le système d'exploitation ne démarre pas.

Apparemment, l'auteur du message précédent ne l'a pas fait.

au revoir Fishtown

[daddle]

@mouton06 

Ce qu'a écrit Fishtown est tout à fait normal. Il devrait peut-être vérifier trois fois !

Si un mot de passe administrateur est défini, vous devez saisir le mot de passe administrateur du BIOS, sinon l'ordinateur ne démarrera pas. Haha !

Cependant, il existe aussi un paramètre utilisateur qui permet de configurer le démarrage : l'ordinateur démarre-t-il directement ou accède-t-il à la configuration du BIOS avec des droits limités, à l'exception de la modification de la date et de l'heure ?

La fenêtre de mot de passe apparaît généralement en premier. Si vous la passez en appuyant sur Entrée, l'ordinateur démarrera si un mot de passe utilisateur a été défini avec les paramètres suivants : la saisie du mot de passe utilisateur vous permet d'accéder au BIOS avec F2 ou Suppr, mais à part la modification de la date et de l'heure, son utilisation est uniquement informative.

Mais peut-être ne parliez-vous pas du mot de passe du BIOS, mais plutôt du chiffrement du disque dur dans le BIOS.

Cordialement, daddle

[mouton06]

Bonjour Daddle.

Tu écris : "

S'il n'y a qu'un mot de passe administrateur et que le compte utilisateur est autorisé, je peux démarrer et exécuter Windows, mais je ne peux modifier aucun paramètre système important dans le BIOS.

Aucun mot de passe n'est affiché. Seuls des champs de saisie vides apparaissent ; il faudrait les remplir si le mot de passe était connu."

C'est exactement ce que je constate, ni plus, ni moins. Le noeud de la question : comment contourner ce mot de passe bien malvenu sans recourir à la chirurgie ! 

Merci à vous deux et bonne journée.😉

[daddle · Accepted solution]

@mouton06 

La fenêtre de mot de passe ne peut être supprimée qu'en désactivant le mot de passe administrateur et, le cas échéant, le mot de passe utilisateur dans le BIOS.

Comme vous ne disposez apparemment que d'un accès utilisateur, vous ne pouvez pas supprimer ce mot de passe, car vous ne pouvez pas modifier les paramètres du BIOS en tant qu'utilisateur, et encore moins le mot de passe administrateur.

La seule solution est de remplacer la puce BIOS ou de la faire reprogrammer avec le firmware d'origine dans un atelier de réparation.

Pourriez-vous m'indiquer comment vous démarrez Windows après l'apparition de cette fenêtre de mot de passe vide ? Appuyez-vous ensuite sur la touche Entrée ?

daddle

[mouton06]

@daddle

1. Démarrage et chargement du système de manière ordinaire, sans zone de texte ni demande de password préalable.

2. Zone de texte et demande de password apparaissent lors d'un redémarrage ponctué d'un tapotement de f2.

3. A ce stade, la touche Enter permet d'entrer dans le Bios.

4. En sélectionnant ensuite  l'onglet BOOT on accède aux Boot Options Priorities, où plus aucune sélection n'est possible (en grisé), seul privilège de l'Administrateur... inconnu.

"La seule solution est de remplacer la puce BIOS ou de la faire reprogrammer avec le firmware d'origine dans un atelier de réparation." , comme écrit précédemment. Voilà... tout semble dit.

Merci encore pour la collaboration très active. 😊