abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du 

medion life (MD 33031) fährt nach dem Einschalten nicht mehr hoch

GELÖST
6 ANTWORTEN 6
Bushbuck
New Voice
Nachricht 1 von 7
602 Aufrufe
Nachricht 1 von 7
602 Aufrufe

medion life (MD 33031) fährt nach dem Einschalten nicht mehr hoch

Hallo zusammen,

da ich jetzt ziemlich ratlos bin hoffe ich auf Lösungen für mein Problem hier aus der Community.

 

Ich habe ein Android TV-Gerät medion life x15009, welches jetzt etwas über 2 Jahre tadellos seinen Dienst getan hat, aber jetzt von einem Tag zum anderen diesen versagt.

Nach dem Einschalten fährt der TV erstmal ganz normal hoch, zeigt die bunten Punkte und den Android Schriftzug. Dann kurz danach wird in der oberen rechten Ecke angezeigt: Der Speicher wird knapp!

Der Bildschirm bleibt dann dunkel, nur ab und zu wird ein unvollständiger Startbildschirm ganz kurz eingeblendet, gefolgt von obiger Warnmeldung. Nach längerer Zeit, fällt er dann in den Bildschirmschoner. Bei Betätigung der Fernbedienung, wieder das vorherige Verhalten.

Ich habe Stromquelle und alle Anschlüsse entfernt, Strom wieder angesteckt neu eingeschaltet. Immer das identische Verhalten.

Kennt das Problem evtl. jemand hier und hat Rat.

 

Ich wäre sehr dankbar!

 

 

Tags (2)
1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
Andi
Master Moderator
Nachricht 5 von 7
440 Aufrufe
Nachricht 5 von 7
440 Aufrufe

Hallo @Bushbuck.

 

Ich sende dir gleich eine Privatnachricht zu.

 


Gruß - Andi


MEDION. LÄUFT BEI MIR.
• Web: www.medion.de • Community: community.medion.com • Facebook: MEDIONDeutschland • Instagram: @medion.de


Bitte belohne hilfreiche Antworten mit Kudos und markiere die beste Antwort/Lösung mit Als Lösung akzeptieren.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

6 ANTWORTEN 6
Andi
Master Moderator
Nachricht 2 von 7
591 Aufrufe
Nachricht 2 von 7
591 Aufrufe

Hallo @Bushbuck und herzlich willkommen in der Community.

 

Für mich hört sich das zunächst danach an, als hätte der TV mittlerweile nur noch so wenig freien Speicher zur Verfügung (vielleicht ausgelöst durch vorangegangene Installation vieler Apps), dass der TV damit nicht einmal seinen normalen Betrieb sicherstellen kann und so reagiert wie beschrieben.

 

Ich habe in dieser Sache aber mal Rücksprache mit der Fachabteilung gehalten. Dort ist das Verhalten bisher nicht bekannt. Es kann zwar vorkommen, dass der Speicher zu gering wird weil man zu viele Apps installiert hat und deshalb ein Update nicht klappt (Lösung: Apps deinstallieren und dann Update durchführen), aber dass der Bildschirm dunkel bleibt und nur noch der Bildschirmschoner funktioniert, ist so nicht bekannt.

 

Falls du externe Geräte am TV angeschlossen hast, ziehe diese bitte mal testhalber ab. Vielleicht liegt hier die Ursache.

 

Oder kann es vielleicht sein, dass der TV mittlerweile einfach nur deutlich langsamer startet und du halt einfach nicht lang genug gewartet hast? Schalte doch mal ein und warte 5 Minuten ohne Tasten zu drücken. Lässt sich der TV dann auch nicht bedienen? Dann führe einmal folgende Reststromentladung durch und teste erneut:

 

1. TV ausschalten.
2. Hauptschalter (falls vorhanden) auf "0" oder "OFF" schalten.
3. Alle Anschlusskabel entfernen.
4. Einschalttaste am Gerät für ca. 10 bis 15 Sekunden gedrückt halten.
5. Anschlusskabel wieder anschließen.
6. Hauptschalter (falls vorhanden) auf "1" oder "ON" schalten.
7. Gerät in Betrieb nehmen.

 


Gruß - Andi


MEDION. LÄUFT BEI MIR.
• Web: www.medion.de • Community: community.medion.com • Facebook: MEDIONDeutschland • Instagram: @medion.de


Bitte belohne hilfreiche Antworten mit Kudos und markiere die beste Antwort/Lösung mit Als Lösung akzeptieren.
Bushbuck
New Voice
Nachricht 3 von 7
583 Aufrufe
Nachricht 3 von 7
583 Aufrufe

Hallo @Andi ,

ganz vielen Dank für deinen Rat und die Infos.

Der TV lief an einem Tag noch und zeigte am nächsten Tag dieses Verhalten. Dazwischen gab es keine von mir veranlassten erkennbaren Veränderungen .

Es blinkt immer mal ein unvollständiger Startbildschirm ganz kurz auf, dann kommt die Meldung, dann wieder schwarzer Bildschirm.

Nach ca.10 Minuten kommt plötzlich der Bildschirmschoner. Bei Betätigung der Fernbedienung sieht man dann wieder vorgenanntes Verhalten mit der Meldung.

Es wurde auch keine App von mir in letzter Zeit neu installiert.

Ich hatte das Gerät auch schon mehrere Tage vom Netz und allen Anschlüssen getrennt. Danach das og. Verhalten.

Die genannte Prozedur hatte ich vorher auch probiert. Keine Änderung.

Kann es sein, dass das Betriebssystem eine Macke abbekommen hat. Es gab mal einen Stromausfall, während er auf Standby war. Gibt es solche Fälle?

 

Beste Grüße - Bushbuck

Bushbuck
New Voice
Nachricht 4 von 7
497 Aufrufe
Nachricht 4 von 7
497 Aufrufe

Hallo zusammen,

schade, da die Fachleute scheinbar auch nicht helfen können und auch hier niemand eine Idee hat muss das Gerät nach etwas mehr als zwei Jahren auf den Elektroschrott.

Spricht leider nicht für die Qualität von Medion oder es war einfach nur ein "Montagsgerät".

 

Aber vielen Dank an @Andi, für den Versuch das Problem zu lösen.

 

VG Bushbuck

Andi
Master Moderator
Nachricht 5 von 7
441 Aufrufe
Nachricht 5 von 7
441 Aufrufe

Hallo @Bushbuck.

 

Ich sende dir gleich eine Privatnachricht zu.

 


Gruß - Andi


MEDION. LÄUFT BEI MIR.
• Web: www.medion.de • Community: community.medion.com • Facebook: MEDIONDeutschland • Instagram: @medion.de


Bitte belohne hilfreiche Antworten mit Kudos und markiere die beste Antwort/Lösung mit Als Lösung akzeptieren.
Bushbuck
New Voice
Nachricht 6 von 7
385 Aufrufe
Nachricht 6 von 7
385 Aufrufe

Hallo @Andi

 

nach 2 Anläufen hat das Update funktioniert.

TV läuft wieder.

Ganz großes Dankeschön!

Wäre dann schon schade gewesen um das gute Gerät.

Ziehe den Hut vor Dir, was Du hier in der Community vorwärts bringst.

 

VG Bushbuck

 

Andi
Master Moderator
Nachricht 7 von 7
348 Aufrufe
Nachricht 7 von 7
348 Aufrufe

Hallo @Bushbuck und vielen Dank für das nette Feedback.

 

Schön, dass das Gerät wieder läuft. Smiley (zwinkernd) Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.

 


Gruß - Andi


MEDION. LÄUFT BEI MIR.
• Web: www.medion.de • Community: community.medion.com • Facebook: MEDIONDeutschland • Instagram: @medion.de


Bitte belohne hilfreiche Antworten mit Kudos und markiere die beste Antwort/Lösung mit Als Lösung akzeptieren.
6 ANTWORTEN 6