MEDION X15052 YouTube-, Internet-App funktioniert nicht mehr

[Argus231]

Viele andere Apps w.z.B. Netflix funktionieren normal. YouTube lässt den TV crashen und die Internet/Browser App startet nicht. Was da los? YouTube hat definitiv schon einmal funktioniert. Browser habe ich heute als Alternative zum ersten mal probiert. Das sind 2 wichtige Apps. Ohne diese hätte ich den TV nie gekauft.

[Andi]

Hallo @Argus231 und herzlich willkommen in der Community.

Bitte führe einmal folgende Reststromentladung durch:

1. TV ausschalten.
2. Hauptschalter (falls vorhanden) auf "0" oder "OFF" schalten.
3. Alle Anschlusskabel entfernen.
4. Einschalttaste am Gerät für ca. 10 bis 15 Sekunden gedrückt halten.
5. Anschlusskabel wieder anschließen.
6. Hauptschalter (falls vorhanden) auf "1" oder "ON" schalten.
7. Gerät in Betrieb nehmen.

Sollte das nicht helfen, setze den TV bitte auf die Werkseinstellungen zurück, indem du die Ersteinrichtung noch einmal durchführst.

Gruß - Andi

[Argus231]

Habe ich Probiert. Hat leider nicht geholfen. Ich habe auch zuvor die Erstinstallation ausgeführt. Da wird dann alles gelöscht. Eine Einstellung auf Werkeinstellung zurücksetzten gibt es nicht.

[Andi]

Hallo @Argus231.

Dann habe ich auch keine Erklärung für dieses Phänomen. In diesem Fall kannst du dich nur an unseren Support wenden. Vielleicht ist etwas mit dem Gerät nicht in Ordnung.

Gruß - Andi