smartphone model X5020 opstart poblemen

[altiwa]

Mijn smartphone X5020 in de nacht laten opladen, zoals altijd, smorgens was deze geheel uit en niet meer op te starten, getracht om op te starten door de aanuit toets langdurig ingedrukt te houden, geen resultaat.

Met de voeding aangekoppeld ditzelfde nogmaals geprobeert, opnieuw geen resultaat.

De smartphone aan de laptop gekoppeld, na een korte tijd aangesloten te zijn, de aanuit toets langere tijd ingedrukt gehouden, hierna begon het display de accu laad indicatie weer te geven met 0% lading, even door laten laden naar 3 % en de smartphone opgestart.

Daarna de lader aangesloten, deze ging verder met opladen.

Het lijkt erop dat als de lader is aangesloten, er soms ipv laden  van de batterij deze leeg gemaakt wordt en dan niet meer geladen kan worden door de bijgeleverde lader.

Voor mijn gevoel is het alsof de lader een iets te hoge spanning levert, waardoor dit fenomeen soms ontstaat.

Bij levering van mijn eerste toestel gebeurde dit al na een dag, dit toestel toen teruggestuurd, mijn huidige toestel is nu 4 maanden oud en is een keer eerder helemaal uitgegaan tijdens laden, maar starte toen op na langdurig de start stop toets in te drukken! 

[Contessa]

Hallo @altiwa

Hartelijk welkom en veel plezier in de Community

Groetjes, Contessa

[RS13]

Goeiemorgen @altiwa,

Welkom op onze Community!

ik heb je vraag even verplaatst naar het juiste technische forum, zo kunnen andere gebruikers je vraag makkelijker terugvinden en je verder helpen. 

Groeten, 

Paul

[Reaguurder]

Hoi altiwa,

Welkom op het forum!

Wat heeft Medion gedaan om het toestel te repareren? Heb je er ook al eens aan gedacht dat het aan je laadkabel kan liggen? Test eens een anderekabel, misschien zit er een breuk in. Test eens een andere kabel, bij de Action liggen deze voor een paar centen.

En om het spannings verschil uit te sluiten kun je eventueel een USB lader van een ander toestel pakken. Deze hebben allemaal een output van 5 Volt, enkel kan het amperage verschillen, hoe hoger het amperage, hoe sneller deze op zal laden.

Misschien wel slechter voor je accu, maar in de praktijk zal een klein verschil niet veel uitmaken voor je batterij.

Groetjes,

Reaguurder!

[Bart]

Hallo, ik herken dit probleem volledig. Ik heb hetzelfde toestel en dezelfde problemen.  Momenteel krijg ik toestel niet meer opgestart. Is er ondertussen een afdoende oplossing of hoe kan dit verholpen worden?

[Darryn]

Is dus een gekend probleem, ik heb ook dezelfde problemen. Gisteren geleverd, heeft mss één uur gewerkt tijdens configuratie en dan niks..

Terug gestuurd en een nieuw toestel gevraagd.

[rikver]

Heb zelfde probleem gehad.

Na 3 weken wil smartphone onder geen beding opstarten.

Ik heb de phone toen voor herstelling teruggestuurd.

Na >3 weken wachten uiteindelijk terug ontvangen.

Geen enkel woordje uitleg.

Ik ben benieuwd hoe lang het nu zal ok blijven.

Heb geen enkel vertrouwen erin.