Smartphone: Kein Ton bei eingehenden Anrufen, Auswahl der Klingeltöne etc. Bitte Hilfe - danke

[anna99]

Alles probiert: Kein Ton bei eingehenden Anrufen oder Benachrichtigungen. Auswahl der Klingeltöne: kein Ton. Wecker: Alarm nicht zu hören. Wer weiß Rat Danke für Hilfe!!!

[BigHardy]

Hallo Anna, 

herzlich willkommen im Forum. 

Kannst du uns noch ein paar Infos geben? 

Z. B. Um welches Gerät handelt es sich? 

Trat das Problem auf einmal auf? 

Oder von Anfang an? 

Gruß 

Hardy 

[anna99]

@BigHardy: Danke.

Smartphone P 4310 (MD 98910)

Trat auf, als eine Sim-Karte gewechselt wurde.

Selbst das Zurücksetzen auf Werkseinstellung nutzte nichts.

Gibt es eine Möglichkeit, den Lautsprecher zu testen?

fragt

Anna

[mic]

Hallo,

@anna99

Den Lautsprecher könnte man mit der Wiedergabe einer Musikdatei testen.

Manchmal kann es vorkommen, das ein Signal aus dem Lautsprecher nicht kommt, wenn der Kopfhörer Anschluss "denkt", es ist noch etwas angeschlossen.

Am besten einen Kopfhörer mehrmals anschließen und abziehen, damit mögliche korrosion entfernt wird.

[anna99]

@mic Danke - aber auch das wiederholte Ein- und Ausstöpseln der Kopfhörer brachte keinen Erfolg... Andere Idee? fragt

Anna

[mic · Accepted solution]

Hallo,

@anna99

Wenn das auch nicht geholfen hat, gehe ich hier leider von einem Hardware Defekt aus.

[anna99]

@mic Danke - so ist es wohl... Hardware defekt, also ab in den Orkus, oh je.