Medion LIFE X5020 - klarmobil Karte wird erkannt, aber kein telefonieren möglich

[gunthorpe]

Ich habe mir ein neus Medion LIFE X5020 bestellt und die Klarmobil Karte aus meinem früheren Handy eingelegt.Ich kann aber keine Telefonanrufe oder SMS schreiben / empfagen. Was habe ich falsch gemacht? Oder auf was muss ich achten?

Bei den SIM-Karten wird klarmobil erkannt, auch beim Datenverbrauch habe ich Mobilfunkdaten eingestellt.

Vielen Dank für Eure Hilfe im voraus!

[Andi]

Hallo @gunthorpe und herzlich willkommen in der Community.

　

Hast du mal aktuell einen Gegentest mit einem anderen Smartphone gemacht? Funktioniert die Karte dort? Falls ja, teste bitte eine andere SIM-Karte im X5020. Funktioniert diese dann einwandfrei?

　

Notfalls kannst du das Smartphone über das Menü auch einmal auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und erneut testen.

　

　

Gruß - Andi

[Andi]

Hallo @gunthorpe.

　

Was ist eigentlich aus dieser Sache geworden? Funktionieren Anrufe und SMS mittlerweile?

　

　

Gruß - Andi