ZWISCHENSTECKER/SCHALTSTECKDOSE schaltet sich ab

[onefinger]

Moin, mehrere Monate hat der Zwischenstecker problemlos gearbeitet. Ich konnte per App von unterwegs die Gartenbewässerung steuern. Jetzt schaltet die Dose nach wenigen Minuten selbstständig ab. Auch bei einem anderen Verbraucher mit sehr wenig Strombedarf das gleiche Ärgernis. Bevor ich wieder mal ewig in der Medion Warteschleife hänge, hier die Frage an die Wissenden:
Ist das Problem bekannt und wie kann ich es ggf. lösen?
LG
Peter

[Andi]

Hallo @onefinger.

　

Du könntest den Zwischenstecker einmal aus dem Gerätemanager entfernen und anschließend neu einbinden. Vielleicht hilft das schon. Hast du zufällig mehrere Zwischenstecker? Schaltet sich nur der eine ab oder alle?

Gruß - Andi

[Erwin8]

Ich hatte vor ein paar Monaten mit einem meiner Zwischenstecker das gleiche Problem, dass er sich ungewollt abschaltete.

Ich habe ihn dann mit einem anderen Zwischenstecker, der in einem anderen Raum war, getauscht und seitdem keine Probleme mehr gehabt. War vielleicht ein Bluetooth Thema???

Gruß

Erwin8

[onefinger]

Hallo, ich habe nur einen Zwischenstecker. Das erneute Einbinden hat keinen Erfolg gebracht. Nach 5min stellt er sich ab.
Also werde ich ihn wohl umtauschen müssen.
Oder noch jemand eine Idee?

[Erwin8]

Probiere doch mal, ob der Zwischenstecker an einer anderen Steckdose in einem anderen Raum das gleiche Problem hat.

Wenn ja dann ist es wohl ein Hardware Problem des Zwischensteckers.

Gruß

Erwin8

[onefinger]

Hab ich schon versucht. Mit dem gleichen Ergebnis.

[SoerenLue]

Hallo zusammen,

ich habe das gleiche Problem mit dem Zwischenstecker.

@Andi: 1. Gibt es eine Lösung?

2. Der Medion Support ist echt gruselig (is auch bald HAlloween)!! Mal wieder bekomme ich keine Antwort von denen was ich nun tun soll!

Viele Grüße

Sören

[onefinger]

Moin, ich habe mich urlaubsbedingt erst in dieser Woche wieder gekümmert. Ein Anruf am Dienstag bei Medion (allerdings 15min Warteschleife), Ersatzgerät wurde zugesagt und ist heute (Freitag) gekommen. Schließe ich am WE an. Der Medion Service ist m.E. zumindest am Telefon in Ordnung. Deutschsprachig und sehr bemüht. Die Dame hat extra mit der Technik Rücksprache gehalten, weil sie unsicher war, wie mit dem Fehler umzugehen ist.

Ich bin natürlich gespannt, ob der neue Zwischenstecker auch irgendwann Probleme macht. Ich hatte vor, neben der Gartenbewässerung noch eine separate Alarmsirene zu schalten. Nur wenn ich Fremde per Kamera sehe, somit keine Gefahr von Fehlalarmen.

Wäre ärgerlich, wenn die Dinger schlapp machen.

LG

Peter

[Andi]

Hallo @onefinger.

　

Vielen Dank für deine Rückmeldung.

　

Bitte sei doch so nett und gib hier im Thread schnellstmöglich Bescheid, ob der ausgetauschte Stecker jetzt problemlos funktioniert. Dann wüsste auch @SoerenLue, wie er das Problem lösen könnte.

Gruß - Andi

[onefinger · Accepted solution]

Moin, der Stecker funktioniert bisher problemlos. Hat allerdings der erste Stecker auch über Monate gemacht, bevor er dann anfing, sich selbst abzuschalten.
Aber der Tausch über die Telefonhotline ist wirklich ok.
LG
Peter