X20 SW+

[Pulloxx]

Guten Tag zusammen,

Sei 07/24 bin ich im Besitz eines X20 SW+, welcher bisher ohne Probleme lief. Seit ca. drei Wochen jedoch macht dieser mir erheblich Probleme.

Er verliert immer wieder die Orientierung und saugt so die Räume nicht mehr ordnungsgemäß. Wenn man während des Reinigungsvorganges die Karte betrachtet springt sein Standort teilweise zwischen den Räumen oder der Laser erfasst Räume die nicht existieren. 

Habe mittlerweile das Gerät mehrfach auf Werkseinstellung zurück gesetzt, Karte neu zeichnen lassen, gereinigt sowie die App neu installiert und bin nun am Ende mit meinem Latein.

Vielleicht kann mir hier jemand helfen.

 

 

 

[Andi]

Hallo @Pulloxx und herzlich willkommen in der Community.

Dann hast du quasi schon alles getan, was ich dir jetzt auch geraten hätte. Bitte wende dich an unseren Support. Die Werkstatt sollte mal einen Blick auf das Gerät werfen.

Gruß - Andi