Staubsauger X20 SW+ (MD 11415) plötzlich ohne Stimme

[lefterav]

Mein Smarter Staubsauger X20 SW+ (MD 11415) hat seine Stimme verloren! Ein mal hat sich die Stimme etwa verzerrt aufgehört und danach ist er plötzlich voll stumm. Ich habe den Fehler beim Kundendienst gemeldet, aber die Lösung, dass ich den Reset-Knopf drücke, hat nichts gebracht. Hat jemand eine Idee, was ich tun soll?

[Andi]

Hallo @lefterav.

In diesem Fall würde ich eine komplette Rücksetzung des Gerätes und anschließende Neueinrichtung vorschlagen. Wenn das die Stimme auch nicht wieder zurückbringt, sollte unsere Werkstatt einen Blick auf das Gerät werfen. Gerade weil sich die Stimme vor dem letztendlichen Verstummen verzerrt angehört hat, kann man hier auch einen Defekt des Lautsprechers vermuten.

Gruß - Andi