Smart Home Alarmanlage keine Verbindung mehr zu Alexa Skill

[Zwolle]

Hallo @Andi  hallo Community,

ich habe meine Medion Alarmzentrale mit Alexa und dem dazugehörigem Skill verbunden und schalte darüber mehrere LED Glühbirnen und Steckdosen. In der Vergangenheit ging das immer mehr schlecht als Recht.  Meistens musste ich Alexa immer alles zweimal sagen.

Gestern wollte ich wieder Licht im Haus machen und da sagte mir Alexa keine Verbindung zum Medion Server. Ich solle den Skill deaktivieren und einmal neu verbinden. Deaktiviert habe ich den Skill. Aber immer wenn ich den Skill wieder aktivieren will, bekomme ich sobald ich mich bei Medion smart Home angemeldet habe und durch klicken von "JA" Alexa erlaube meine Smart Home Geräte zu steuern, die Meldung:

"Verknüpfung mit Medion Smart Home konnte diesmal nicht hergestellt werden.

Bitte versuchen Sie es später erneut."

Das geht seit gestern Mittag so. Ist das ein allgemeines Problem? Ist der Server mal wieder offline? Oder ist das ein Problem was nur ich habe und hat da jemand eine Lösung oder einen Tipp?

Danke!

Gruß

Zwolle

[Zwolle]

Hallo @Andi 

hast du schon etwas in Erfahrung bringen können? Was passiert jetzt gerade wegen des nicht funktionierenden Skills?

Gruß

Zwolle

[Andi]

Hallo @Zwolle.

　

Wie bereits erwähnt, habe ich es weitergegeben. Die Ursache wird jetzt gerade gesucht.

　

　

Gruß - Andi

[Andi]

Hallo zusammen.

　

Ich habe die Rückinfo bekommen, dass es wieder funktionieren soll. Bitte testet einmal, ob es bei euch auch wieder klappt.

　　

Gruß - Andi

[Zwolle · Accepted solution]

Hallo,

seit gerade läuft der Skill wieder bei mir. Hoffe das bleibt auch so.

@Andi danke für deine Hilfe. Kannst du sagen woran es gelegen hat?

Gruß

Zwolle

[Andi]

Hallo @Zwolle .

　

Leider nein, ich bekomme die Info auch nicht direkt vom Techniker, der das gelöst hat.

　

　

Gruß - Andi

[HHHannes]

Bei mir funzt es auch wieder.

@Andi vielen Dank fürs kümmern!

[LifeT9]

Guten Morgen @Andi ,

kann es sein, dass der Medion Smart Home Skill seit heute komplett innerhalb der Alexa App entfernt wurden?

Innerhalb der Alexa App oder auch unter Amazon ist die App nicht mehr zu finden.

[Andi]

Hallo @LifeT9.

　

Ich gebe das mal an die Fachabteilung weiter.

Gruß - Andi

[Ollo2003]

Ich kann den Skill  nicht mehr finden. Damit Ist mein Smart Home nutzlos. Ich hatte mich extra wegen der Verbindung mit Amazon dafür entschieden!!!

[Koelsch]

Also bei mir funktioniert gar nichts. Ich hatte ja - wie empfohlen - den Skill gelöscht. Jetzt finde ich den entsprechenden MEDION Smart Home Skill überhaupt nicht mehr in der Suche. Wer ist denn hier eigentlich der „Schuldige“? MEDION oder Amazon??