am 07.06.2020 10:37
am 07.06.2020 10:37
Hallo Zusammen
Ich habe ein Problem mit meiner Basisstation der Kamera-Überwachung und hoffe das mir hier jemand weiterhelfen kann.
Seit ein paar Tagen schaltet sich die Basisstation immer wieder aus und in der App kommt die Meldung "RX nicht gefunden"
Ich dachte nun, es könnte sein das die Festplatte voll ist, in der ich die Aufnahmen speichere. Also habe ich diese mal komplett gelöscht. Leider ohne Erfolg. Die Basisstation schaltet sich selbstständige aus. Kennt jemand das Problem und kann mir eine Lösung mitteilen?
Schon mal im Vorfeld besten Dank für jede Info.
VG Wolfgang
am 07.06.2020 11:56
am 07.06.2020 11:56
Moin @womueh24 und willkommen
gleich vorweg, ich habe dein Gerät nicht.
Meinst du mit abschalten, die normale Standard eingestellte Einstellung nach zwei Minuten?, siehe BDA Seite.25/ Energiesparmodus
oder anders herum gefragt, wenn er abschaltet und den Fehler anzeigt, wie bekommst du ihn wieder zum laufen.
Auch ein Hardwarefehler kann natürlich auch nicht ganz ausgeschlossen
werden. Wie muß man sich das abschalten der Basis vorstellen? ist sie dann kpl.tot (Stromversorgung kontrolliere/ Wackelkontakt) .
Es gab in der Vergangenheit das "RX nicht gefunden " Problem, das wurde aber von der Softwarefirma behoben.
Hatte mit der MEDION Life Security App zu tun, daher würde ich diese App einmal kpl. mit Cache löschen und neu installieren.
Wenn das nicht funktioniert das ganze System neu installieren.
Tschüss Fishtown
am 07.06.2020 12:19
am 07.06.2020 12:19
Hallo
Den Fehler "RX nicht gefunden" kommt in der App bzw. wird im Smartphone angezeigt. Ich muss nun an die Basisstation und über den Einschaltknopf die Basisstation einschalten bzw. neu hochfahren. Stromversorgung liegt an. Es funktioniert auch dann wieder einige Std.
VG Wolfgang
am 07.06.2020 12:43
am 07.06.2020 12:43
Moin @womueh24
Wenn ich dich richtig verstehe, schaltet also die Basis gar nicht ab! es geht "nur" um die RX Fehlermeldung,
somit keine Verbindung zur App.
Wenn dem so ist, dann müsstet du ja, wenn der Fehler da ist und eine Bewegung (Bewegungserkennung ist eingeschaltet) erkannt wird, auch ein Bild auf dem Monitor haben?
Ist dem so! Es kann auch nicht schaden, den Router neu zu starten und wie schon geschrieben die App neu zu installieren.
Resettaste (Nr. 14) an der Basis schon ausprobiert?
Tschüss Fishtown
am 07.06.2020 12:46
am 07.06.2020 12:46
Hallo
Die Basis schaltet ab. Nach dem Wiedereinschalten bzw. Hochfahren der Basis funktioniert alles wieder.
VG Wolfgang