Heizkörperregler spinnt

[CrazyHorst]

Ich habe das Smart Home jetzt seit 3 Wochen.Die Heizung wird heiß,obwohl manuell am Regler auf AUS gestellt wurde.Das passiert einmal am Tag zu unregelmäßigen Zeiten an 2 meiner 3 Heizkörperregler.Ferner gelingt es mir nicht,einmal einprogrammierte Zeiten in der App wieder zu löschen.Wie kann man eine oder alle Zeitperioden löschen oder den HK-Regler resetten?Wer weiss Rat?

[Reinhold_R]

Hallo Andi (Moderator)

mit was für einer Lösung können wir denn rechnen? Wird es ein Firmware-update geben? Werden die nicht richtig funktionierenden Regler durch funktionierende ausgetauscht? Werden unsere Regler repariert werden? Oder noch etwas ganz anderes? Aber egal wie die Lösung aussehen wird, sie sollte bald präsentiert werden damit man die Dinger auch so nutzen kann, wie es vorgesehen und auch angepriesen wird.

Gruß

Reinhold

[Andi]

Hallo @Reinhold_R.

　

Vermutlich wird es einen Umtausch der Regler gegen ein Modell mit korrigierter Firmware geben. Genaue Einzelheiten sind mir noch nicht bekannt. Wir regeln das so schnell es geht. Bitte noch etwas Geduld.

　

　

Gruß - Andi