05.12.2016 19:30
05.12.2016 19:30
08.12.2016 09:31
08.12.2016 09:31
Hallo @OliverR und herzlich willkommen in der Community.
Nutzt du denn auf deinem PC noch das mitgelieferte Windows 8? Oder hattest du den PC bereits auf Windows 10 aktualisiert?
Gruß - Andi
09.12.2016 20:38
13.12.2016 08:56
13.12.2016 08:56
Hallo @OliverR.
Dann kannst du dich einmal an unseren Support wenden. Wenn du den Kaufbeleg noch hast, kannst du dort eine neue "Product Recovery" DVD (Artikelnummer: 20053070) zum Preis von 32,80 € bestellen. Diese ist auch noch auf Lager.
Die ebenfalls zum PC gehörende "Application & Support" DVD mit der Artikelnummer 20053130 ist leider nicht mehr verfügbar. Diese DVD enthielt die auf dem PC vorinstallierten Programme und die zum System gehörenden Treiber. Die Treiber kannst du kostenlos in unserem Downloadbereich herunterladen. Für die Software finden sich mittlerweile im Internet bestimmt einige Alternativen.
Gruß - Andi