akkumanegement s 4216

[akoyese]

Akoya s 4216

Problem: akkumanegement

Habe auf w 10 umgestellt

Auch den zusatzakku heraussen gehabt, cd drin, jetzt aber wieder zusatzakku drin

Jetzt schaltet sich der laptop bei 60 % akku ganz einfach ab

Ich sehe dann : akku : 60 % - im detail : akku 1 : 5 %, akku 2  : 99 %

Also offensichtlich ein akkmanegementproblem …

Bitte um lösung

[Andi]

Hallo @akoyese und herzlich willkommen in der Community.

In diesem Fall kann es an einer Unregelmäßigkleit in der Ladeelektronik, am Upgrade auf 10, oder an einem zufällig zeitgleich aufgetretenen Defekt eines Akkus liegen.

Bitte führe einmal folgende Reststromentladung durch:

1.) Notebook ausschalten

2.) Stromkabel aus dem Laptop herausziehen

3.) Beide Akkus entfernen

4.) Einschaltknopf am Notebook für 15 Sekunden gedrückt halten (danach loslassen)

5.) Akkus wieder einsetzen

6.) Stromkabel wieder anschließen

7.) Laptop einschalten

Sollte es danach nicht funktionieren, wäre es interessant zu wissen, ob das Verhalten auch unter dem mitgelieferten Windows 8 auftritt. Hierzu stelle bitte einmal den Auslieferungszustand des Notebooks wieder her oder führe eine saubere Neuinstallation mit der "Application und Support" DVD durch (kein Rollback von 10 auf 8).

Weil du dir Arbeit ersparen möchtest, wirst du jetzt vermutlich sagen "Ein Rücksetzen ist nicht nötig, denn vor dem Upgrade hat alles funktioniert". Mich interessiert aber, ob es jetzt noch unter Windows 8 funktioniert. Nur so kannst du feststellen, ob mit der Hardware noch alles in Ordnung ist.

Damit du nicht wieder alles upgraden musst, kannst du dir ja mit der windowseigenen Systemabbildsicherung ein Image von 10 machen und hinterher wieder einspielen.

Gruß - Andi

[akoyese]

test läuft ...

[akoyese]

so - lange getestet - nichts funktioniert - das heisst: nur das erste mal hats nach dem tipp funktioniert.

seitdem wird die zweitakkuleistung immer geringer ( angezeigt wird sie ja, aber nicht geladen und verwendet ) und eben nicht zum systemerhalt herangezogen. was doppelt peinlich ist - da das system jetzt nach erstakkuende sich gleich abschaltet - nichteinmal mehr eine "akku-gering"-meldung.

eigentlich müsste dieser fehler microsoft angekreidet werden da nach win 10 update - aber diese herrschen nur als diktatoren und vermiesen uns den alltag.

[Andi]

Hallo @akoyese.

　

Leider schreibst du nicht dazu, unter welchem Betriebssystem du das ganze getestet hast. Nur ein Test unter Windows 8 ist aussagekräftig. Funktioniert es unter 8, liegt ein Softwareproblem vor. Funktioniert es unter 8 auch nicht mehr, ist etwas defekt.

Beste Grüße - Andi