Wie lange ist die Garantie bei Medion (online bestellt), lese teilweise 2 oder 3 Jahre?

[Birgit44]

Wie lange ist die Garantie bei Medion (online bestellt), lese teilweise 2 oder 3 Jahre?

[rainzor]

Die Garantie beträgt in der Regel bei Medion 2 Jahre, Ausnahme sind wohl B-Ware (kürzer) und bei Aldi gekaufte Produkte (3 Jahre).

Gruß

Rainer

[Iks-Jott · Accepted solution]

Hallo @Birgit44,

willkommen in der Community.

Laut Medion Homepage beträgt die Garantiezeit 2 Jahre.

Meines Wissens gewährt Aldi auf bei ihnen gekaufte Mediongeräte 3 Jahre Garantie.

Gruß

Iks-Jott

@rainzor Das war wohl gleichzeitig.

[Luke]

Hallo @Iks-Jott

kleine Korrektur...  

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Iks-Jott schrieb:

Meines Wissens gewährt Aldi auf bei ihnen gekaufte Mediongeräte 3 Jahre Garantie.

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Die Garantie wird vom Hersteller gewährt, also von uns. Bei Aldi verkaufte Geräte erhalten eine

dreijährige Herstellergarantie.

Gruß,

Luke

[MaKU]

Hallo,

ich habe ein Internetradio Medion P85444 über die Kaufland Shopping Plattform gekauft.

Versand wurde das Gerät (das es bei Medion direkt nicht mehr gab ) über Medion.

Nun habe ich eine Frage zur Garantie.

wenn ich bei Aldi kaufe hab ich 3 Jahre Garantie.

wenn ich das über Kaufland gekauft habe dann nur 2 Jahre?

Kann man nachträglich eine Garantieverlängerung abschließen?

Freue mich auf Rückmeldung.

grüße Marco

[Luke]

Guten Morgen @MaKU,

willkommen in unserer Community.

Ich habe die Sache mit Herstellergarantie & gesetzlicher Gewährleistung einmal hier eingehend aufgedröselt.

In deinem Fall hast du also 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung seitens des Verkäufers Kaufland und

2 Jahre Herstellergarantie seitens uns, also Medion. Drei Jahre Garantie erhalten ausschließlich Geräte,

die über Aldi vertrieben werden.

Gruß,

Luke

[MaKU]

Guten Morgen Luke,

danke für die Antwort.

Das ist aber schade! Bei Medion gab es den Radio nicht…Kaufland hat ihn aber verkauft!Verschickt wurde er von Euch(zumindest lt.Etikett auf dem Paket) das ist doch alles irgendwie augenwischerei..und verunsichert den Kunden!

kann man wenigstens bei Medion eine Garantieverlängerung nachträglich abschließen?

Hätte gerne 3 Jahre Garantie.Wenn das nicht geht….muss ich echt überlegen ob ich das Teil zurückschicke.Denn ich habe bei Medion direkt im Onlineshop noch ein Vergleichsgerät bestellt (wurde noch nicht geliefert)….vielleicht ist das vom Klang vergleichbar…DANN hätte ich mit dem Gerät wenigstens 3 Jahre Garantie….

[MaKU]

[Luke]

Hallo @MaKU,

ich danke für dein Feedback.

Lies dir bitte ggf. den Inhalt des Artikels durch, den ich oben in meinem ersten Beitrag verlinkt habe, dann sollte der Sachverhalt

klarer sein. Die Begriffe "Gewährleistung" und "Garantie" werden halt gerne verwechselt bzw. bunt zusammengewürfelt verwendet.

Zu deinen Fragen:

• Hinsichtlich der Garantiedauer macht es keinen Unterschied, ob du das gewünschte Gerät online bei Kaufland oder in unserem Webshop bestellst.                                                   
• In beiden Fällen bekommst du 24 Monate Herstellergarantie sowie 24 Monate gesetzliche Gewährleistung seitens des jeweiligen Händlers. 36 Monate Garantie erhalten nur Geräte, die von & durch Aldi verkauft werden.
• Sowas wie eine buchbare "Garantieverlängerung" gibt es eigentlich gar nicht. Was diverse Händler unter dieser Bezeichnung anbieten, ist im Grunde eine kostenpflichtige Reparaturversicherung, die für Schäden aufkommt, die nach dem Ablauf der Herstellergarantie und/oder der gesetzlichen Gewährleistung auftreten.

Luke

[MaKU]

…ist mir schon bewusst das die Garantieverlängerung/Repkostenversicherung Geld kostet…aber ich hätte halt im Schadensfall anstatt nur 2 Jahre..dann 3 Jahre meine „Ruhe“.Hab bei neuen Elektrogeräten immer das Gefühl das die eh nur 2 Jahre und 1 Tag halten…dann den Geist aufgeben.

ach…und noch was…woher bekomme ich eine Rech und für den Kauf?

Es steht ja im Artikle..Verkauf durch Medion?

Rech und lag keine bei.

mfg