[Sammelthread] MEDION AKOYA E6422 (MD 99680)

[Andi]

Hallo liebe Community,

an dieser Stelle möchte ich mich einmal für die Hinweise zum AKOYA E6422 (MD 99680) bedanken und einen aktuellen Zwischenstand geben.

1. Lüftersteuerung

Verhalten:

Unabhängig von der CPU Auslastung oder verwendetem Betriebssystem, läuft der Lüfter dauerhaft.

Zwischenstand:

Nach den ersten Tests können wir bereits sagen, dass das dauerhafte Laufen des Lüfters bei diesem Gerät notwendig ist. Als Alternative könnten wir den Lüfter zwar so steuern, dass er nur bei Bedarf anspringt, jedoch würde dies dann so oft passieren, dass die daraus resultierende Geräuschkulisse um ein vielfaches unangenehmer ist, als ein dauerhaft leise rauschender Lüfter.

　

2. Solid State Disk (SSD)

Verhalten:

Die SSD meldet sich während des Betriebs plötzlich ab. Die Folge ist eine Fehlermeldung oder ein Bluescreen. Die SSD wird daraufhin im BIOS nicht mehr erkannt und das Betriebssystem bootet nicht mehr

Lösung:

In unserem Downloadbereich halten wir ein Firmwareupdate für die SSD bereit. Bitte beachtet die Installationshinweise.

3. Grafikkarte

Verhalten:

Einige User berichten über Abstürze des Grafikkartentreibers in Verbindung mit der Nutzung der Browser "Firefox", "Internet Explorer" und "Edge". Hierbei erscheint unten rechts die Meldung "Der Anzeigetreiber wurde nach einem Fehler wiederhergestellt.". Das beschriebene Verhalten tritt verstärkt mit den bereits erwähnten Browsern, jedoch nicht oder nur selten mit "Chrome" auf.

Zwischenstand:

Eine Besserung lässt sich erzielen durch:

- Installation des aktuellen BIOS Updates 2.17

- die Verwendung eines neueren Grafikakrtentreibers (laut User "hubi" derzeit aktuell 20.19.15.4360)

- die Durchführung sonstiger Windowsupdates

Beste Grüße - Andi

[MKGE]

1) Trotz BIOS-Update kracht die Grafikkarte regelmäßig zusammen und es ist nur noch ein schwarzer Bildschirm da.   2) Es lassen sich keine CD abspielen. Wie Problem beseitigen?   3) Was ist das für ein Zettel, der der Verpackung beigefügt gewesen ist und auf CyperLink, MediaSuite mit CD-KEY, Shipping Code und MSN hinweist?   Bite keine Fachausdrücke verwenden bzw. nur nachvollziehbare Problemlösungswege mitteilen.   Danke!

[TCLo]

Erklärt ihr nochmal genau, was mit dem "klappernden Touchpad" gemeint ist?

Ich kann in der Mitte durch tiefes "Eindrücken" (nicht leichtes Tippen) Aktionen auslösen, sowohl mit 1, 2  als auch 3 Fingern...das kann man einstellen. Ist das gemeint oder was anderes?

[RollinCHK]

Bei Einigen hat das Touchpad etwas Spielraum im Gehäuse. Es ist sogar eine kleine Lücke vorhanden und das ganze Touchpad gibt bei der Benutzung etwas nach, so dass es halt klappert. Die Funktion ist dabei aber nicht eingeschränkt...

[TCLo]

Okay, dann habe ich scheinbar kein "Montags-Notebook" erwischt...

[drgenius]

Bei mir gab es auch keinen Absturz mehr mit anschließendem Booten ins BIOS. Habe alle Updates, die auf der Medionseite angeboten werden, eingespielt... mit Ausnahme des neuesten BIOS-Updates. Habe also noch die BIOS-Version 2.12 drauf.

ABER:

Mein Notebook ist momentan nicht  mehr funktionsfähig. Es lässt sich nicht mehr aufladen und funktioniert auch mit angeschlossenem Netzteil nicht. Bei angeschlossenem Netzteil blinkt lediglich eine orange-rote LED, aber weder lädt der Akku, noch lässt sich das Gerät booten. Bin kurz davor, das Ding zurückzugeben. Das kann doch echt nicht sein. Eine solche Vielzahl von Problemen habe ich noch bei keinem Gerät erlebt. 

[MKGE]

Gerät hat gleich mehrere Mängel: 1) Grafikkarte kracht immer wieder zusammen und der Bildschirm ist schwarz. 2) CD´s lassen sich nicht lesen/abspielen. 3) Nach wiederholten Fehlermeldungen fror der Bildschirm ein und hat sich nur noch durch das längere Drücken der Powertaste ausschalten lassen. 4) Emailanfragen werden selbst nach Tagen vom Medionsupport nicht beantwortet. Sollte keine problemlösende Antwort kommen, dann wird das Gerät innerhalb der vierwöchigen Rückgabemöglichkeit an ALDI retour gegeben.

[RollinCHK]

Was erwartest Du denn für ne E-Mail Antwort auf solche Probleme?

Sorry aber es ist etwas "dämlich", dass Du den Telefonhörer nicht in die Hand nimmst...

Man wird Dir mit Sicherheit zunächst einmal raten ,das Notebook zu recovern, bzw. in irgend eienr Weise etwas bestimmtes zu tun. Somit ist eine Hin und Her-Schreiberei, also eine längere E-Mail Kommunikation quasi vor programmiert... Da kannste das Ding gleich zurück bringen, oder klärst die Sache zügig, auch und gerade wenn, ein Einschicken nötig ist...

[MKGE]

"Was erwartest Du denn für ne E-Mail Antwort auf solche Probleme? Sorry aber es ist etwas "dämlich", dass Du den Telefonhörer nicht in die Hand nimmst..." Welche Antwort ich erwarte? Auf jeden Fall nicht so unqualifiertes Zeugs, wie von Dir geschrieben! Kennst Du Dieter Nuhr? Der hat einen sehr guten Spruch auf Lager: Wenn man keine Ahnung hat, einfach mal die Fresse halten.

[RollinCHK]

Find ich super, dann fang ruhig damit an... Mir ist klar, dass das Wort "dämlich" hart formuliert war, nur es bringt es auf den Punkt. Die Problemlösung, zumindest eine unmittelbare kann so sicherlich nicht auf einfachstem Wege herbei geführt werden... Klar, hat man einen Defekt, also kann man ein bestimmtes Element benennen, schön und gut, dann mag ne ausführlich Beschreibung per E-Mail sinnvoll sein, keine Frage, aber in deinem Fall und auch auf die Tatsache bezogen, dass Medion kein High End Hersteller ist, machst Dus Dir einfach nur schwer ...

[MKGE]

Sei D U doch bitte zu meinem Thread einfach nur STILL! Du hast und kannst nichts Produktives beisteuern und gut ist´s. Suche Dir doch daher bitte eine andere Spielwiese. Danke!