Real time clock error bei Medion P2212T

[haidacher]

Wir haben unseren Medion P2212T auf Windows 10 upgedated

Wenn nun er Lapi aus dem Energiesparmodus heraus wieder reaktiviert wird erscheint zuerst folgende Fehlermeldung:

00C08270: Real Time Clock Error - Check Date and Time settings.

Press F1 to continue or F2 to enter setup

Ich habe das Setup mit F2 schon 2x durchgeführt aber die Meldung kommt immer wieder.

Kann mir jemand sagen wie ich das Problem beseitigen kann?

lg

[HDR]

Guten Tag!

bei mir tritt das gleiche Fehlerbild ca. zeitgleich mit dem WIN10-Update im Dezember 2015 auf!

> 00C08270: Real Time Clock Error - Check Date and Time settings.
> Press F1 to continue or F2 to enter setup

Vorherige WIN10-Updates liefen bisher problemlos.

Ich habe den Rechner auf Empfehlung des Supports auf den Auslieferungszustand zurückgesetzt. Gleiches Fehlerbild unter WIN 8.1. Beim Starten des Notebooks erhalte ich immer wieder die Fehlermeldung. Das Tablet ist stand alone mangels Eingabemöglichkeiten nicht mehr nutzbar.

Mehrmalige Rückmeldung an den Support mit der Bitte um Mitteilung der weiteren Vorgehensweise bisher ohne  Reaktion ==> Alles per E-Mail

Das Notebook ist noch innerhalb der zweijährigen Garantiezeit.

An welche Adresse ist das defekte Gerät an MEDION zur Reparatur zu schicken?

Braucht man vorher eine ID oder Reparaturnummer?

MfG

HDR

[McB]

moin @HDR - willkomen!

dies ist eine user2user-community - wo user anderen usern bei technischen problemen helfen.

hier kann dir also keiner helfen.

nutze doch oben rechts INFO & KONTAKT

viel glück & grüssinx

[rpaldi]

Moin HDR!
Eigentlich bekommst du vom Medion PC Support einen adressierten Retourenschein per E- Mail zugesendet.
Also weiter hartnäckig bleiben.

Alles Gute
rpaldi

[HDR]

Guten Tag McB!

Danke für den Hinweis.

Leider waren meine bisherigen Versuche via INFO & Kontakt eine Antwort vom Medion Support zu erhalten nicht von Erfolg gekrönt.

Ich denke aber, es hilft der community zu wissen, dass der RTC-Fehler bei mehreren Usern fast zeitgleich auftritt.

Eine andere Lösung als eine Reparatur ist anscheinend nicht möglich.

MfG

HDR

[HDR]

Guten Tag rpaldi,

danke für die Info.

Dann warte ich noch ein paar Tage auf eine Antwort vom Medion Support. Falls nichts mehr kommt rufe ich dort an.

MfG

HDR

[McB]

@HDR

naja... habe bisher eher nix von deinem prob - von anderen - hier gelesen...

insofern nehme ich an daß es dir wichtig ist dies der communtity mitteilen zu wollen...

grüssinx

s.c.r.

[rpaldi]

???
Habe ich einen anderen Chat-Verlauf?
Bei mir ist HDR der Vierte mit dem selben Problem!!!
Oder täusche ich mich da?

LG
rpaldi

[McB]

@rpaldi - solltest du mich meinen -

ein mindestmaß an höflichkeit wäre eine ansprache!

vier... von wieviel abverkauften geräten¿

grüssinx

[rpaldi]

Oh, tschuldigung McB!
Aber findest du es nicht auch unhöflich gegenüber denjenigen, die dieses Problem haben, wenn du versuchst sie zu ignorieren und so tust als wollten diejenigen nur mal was in einer Community sagen?

Ich glaube auch nicht, dass sich alle immer gleich bei jedem Problem in einer Community anmelden.
Der Fehler scheint ja auch ein neueres Problem zu sein und hat vermutlich nichts mit der Umstellung auf Windows 10 zu tun.
Da werden sich bestimmt noch mehr melden, denn hier ist wohl ein Hardware-Problem nicht auszuschließen, oder?
So, schönen Abend noch
rpaldi

[McB]

@rpaldi

ich ignoriere nicht - sehe es nur im verhältnis - die meisten probs hier (egal in welcher kathegorie hier) liegen imho nicht an medion.

so wie es mir erscheint waren die probs auch nicht im originalzustande vorhanden.

es erscheint hier auch mit dem upgrade auf win 10 im zusammenhang zu stehen.

das hat imho auch eher weniger mit medion zu tun.

grüssinx