Neuer Laptop ohne Funktion

[Dobby1508]

Wir haben gestern einen neuen Laptop von Medion bekommen auf dem nichts funktioniert. Man kommt nicht in das Win 11 System.E15309

[daddle]

@Dobby1508 

Hallo Dobby,

kannst du das mal etwas näher beschreiben, was du mit "nichts funktioniert" meinst, und wie sich das äussert?

Was passiert beim Einschalten, gehen die

LEDs an, hörst du den Lüfter?

Hast du erst das Gerät an das Netzteil gehängt und  ein paar Minuten aufgeladen , bevor du es eingeschaltet hattest? Wie es auf dem Zettel steht, damit die Transportsperre überwunden wird?

Und nenne bitte die MSN, steht auf einem Aufkleber auf dem Boden des Notebooks.

Gruss, daddle

[Dobby1508]

Hi Robby. Vielen Dank für deine Antwort. Werde mich morgen früh melden wenn das für dich in Ordnung ist. Habe es eben erst gesehen

Liebe Grüsse

Thomas

[daddle]

@Dobby1508 

Hi Thomas.

Wieso ""Hallo Robby"?

Hier hat Dir nur "daddle" geantwortet!

Zuviel Weihnachtspunsch?  😃

Gruss, daddle

[Dobby1508]

Das mag sein . Lach. Tut mir leid mit dem Namen. War wohl doch schon müde

[Dobby1508]

Wenn das Notebook startet kommt nicht das Window Zeichen sondern nur das von Medion. Dann eine blaue Seite auf der ich eine Sprache wählen soll. Ich kann aber deutsch nicht antippen 

[Dobby1508]

MSN 30033769

[daddle]

@Dobby1508 

Warum bei dir in der blauen Einrichtungsmaske kein Deutsch anwählbar ist kann ich nicht wissen. Vielleicht ist nur eine englische Version vorinstalliert, und nicht die internationale.

Aber man kann nicht sagen dein Laptop sei "Ohne Funktion".

Was geschieht wenn du abbricht und neu startest? Fängt dann die Einrichtung von Beginn an neu an? Ist dann evtl. Deutsch anwählbar?

Wenn das nicht hilft, dann starte das NB mit der F11 Taste gedrückt, und stelle die originale Auslieferversion wieder her. Ohne Datensicherung, versteht sich.

Dann neu einrichten von Anfang an.

Gruss, daddle 

[Dobby1508]

Nachdem ich jetzt sehr oft mit f11 gestartet habe kam jetzt eine Seite auf der stehen drei Auswählen. Continue existiert and continue to win 11. Use a device. Troubleshoot. Welche Taste sollte ich drücken?

[Dobby1508]

Macht gerade ein Downloading. Bin sehr gespannt. Möchte dir aber jetzt schon mich für deine Mühen  sehr bedanken. Es ist total lieb sich gerade über Weihnachten Zeit dafür zu nehmen. War sehr in Sorge das nichts klappt.