Medion Erazer X841 (MD 60084) - Bildschirm wird schwarz

[Marcel_DD]

Liebe Medion-Community,

bei meinem Erazer-Notebook schaltet sich nach einiger Zeit der Bildschirm aus. Der Rechner ist noch an, jedoch kann man den Bildschirm nicht wieder aktivieren (nach Neustart finktioniert alles wieder problemlos). 

Die Treiber sind alle aktuell und in der Ereignisanzeige sind auch keine außergewöhnlichen Einträge nachdem das Problem aufgetreten ist.

Ich würde mich serh freuen, wenn mir jemand helfen kann, dieses Problem zu beheben.

Vielen Dank.

Viele Grüße,

Marcel

[Andi]

Hallo @Marcel_DD und herzlich willkommen in der Community.

　

Nach welcher Zeit geht der Bildschirm denn aus? Hast du das Notebook zu diesem Zeitpunkt in Benutzung? Oder passiert das nur, wenn das Gerät eine Weile ungenutzt auf dem Tisch steht?

　

Seit wann tritt das Problem auf? Vielleicht kannst du das Betriebssystem ja mit der Systemwiederherstellung auf ein Datum zurücksetzen, an dem es das Problem noch nicht gab.

　

Alternativ könntest du versuchen, den Grafikkartentreiber neu zu installieren.

　

Wenn alle Stricke reißen, würde ich mit dem MediaCreation Tool einen Installations-Stick erstellen und Windows einmal neu installieren.

　

　

Gruß - Andi