Medion E3216 Tastatur funktioniert nicht mehr

[Rene32]

Hallo Leute, 

seit meinem Update von Windows 10 am 16.12.2020 geht meine Tastatur nicht mehr. 

Hab schon einige Möglichkeiten aus dem Netz probiert. 

- Windows Update deinstallieren

-Tastatur deinstallieren und Treiber aktualisieren 

- Anschlaggeschwindigkeit ändern usw.

Ich brauche mein Laptop zum Arbeiten. 

Hat jemand eine Lösung?

[Andi]

Hallo @Jo2252sef und herzlich willkommen in der Community.

　

Dann kannst du den Lösungsansatz aus Nachricht 10 versuchen. Sollte das nicht helfen, hilft dir bestimmt der in Nachricht 16 verlinkte Beitrag weiter.

　

　

Gruß - Andi

[Jo2252sef]

Danke, hat leider nicht funktioniert.

[Steffi2811]

Also bei  mir geht es nicht ...das feld ist grau hinterlegt 😭

Hilfe?!?!?!

[Jo2252sef]

Hallo Steffi,

vorab habe ich eine Frage zu diesem Problem:

Funktioniert das Keyboard überhaupt nicht oder zeigen einige Tasten falsche Charakter an, wie z.B.:   Taste "M" zeigt "0" an

Bitte um Feedback.

[Steffi2811]

Die Tastatur funktioniert gar nicht... Das Touchpad muss ich jedesmal wenn ich den Laptop neu starte auch wieder neu aktivieren...

[Jo2252sef]

Hallo Steffi,

ich war auch schon verzweifelt und habe dann mehrere Lösungsansätze verfolgt.

Nun funktioniert mein Gerät wieder.

Vorschlag 1:

Lege dir einen neuen Benutzer an.

Starte das Gerät und melde dich mit diesem Benutzer an.

Bitte um Info was nach dem Start mit dem neuen Benutzer passiert.

[Steffi2811]

Negativ..geht weiterhin nicht 

[Jo2252sef]

Hi Steffi,

hast du externes Keyboard und Maus zur Verfügung?

[Steffi2811]

Ha,eine Maus.. .

[Jo2252sef]

Funktioniert die externe Maus nach dem Neustart?