Mediaon / Akoya P7649 - Tastatur spinnt komplett

[Pekabe]

Servus zusammen,

bei meinem Notebook spinnt seit gestern die interne Tastatur und verhält sich merkürdig.

Einige Tasten gehen garnicht, z.B. das "Q", "T" und "Z", andere bringen merkwürdige Zeichenfolgen oder Verhaltensweisen hervor, so z.B. erscheint bei Drücken von "F" die Zeichenfolge "f," und bei "B" die Folge "bn".

Gottseidank habe ich noch eine Bluetooth-Tastatur, die einwandfrei funktioniert, von daher denke ich, dass es ein Hardware-Defekt ist.

Hab die Tastatur einmal herausgenommen und ddarunter gereinigt sowie den Sitz des Steckers überprüft - sieht alles gut aus.

Hat jemand schonmal so etwas gehabt? Denkt Ihr auch, dass es ein Hardwaredefekt ist?

Vielen Dank für Eure Hilfe & Tipps.

Ich würde es ungerne einschicken, trotz Garantie, da ich täglich damit arbeite.

Beste Grüße

Peter

[Burki48]

Hallo @Pekabe und herzlich willkommen in der Community.

Hast Du mal eine Systemwiederherstellung probiert. Damit kannst Du Dein System auf ein Datum zurücksetzen, wo dieses Problem noch nicht auftrat. Tritt das Problem dann weiterhin auf, dann liegt ein technischer Defekt der internen Tastatur Deines Notebooks vor. In diesem Fall wende Dich bitte an unseren Service, sofern Du noch Garantie auf Dein Notebook hast. Anderenfalls kannst Du auch gerne in unserem Serviceshop unter www.medionserviceshop.com nach einer Ersatztastatur für Dein Notebook schauen.

Gruß

Burki

[Andi]

Hallo @Pekabe.

Was ist eigentlich aus dieser Sache geworden? Konntest du eine Lösung finden?


Gruß - Andi

[schrotty63]

ich habe auch probleme mit dem laptop , bei  meinem geht beim schreiben einfach der bildschirm aus

kennt einer den fehler

[Pekabe · Accepted solution]

Ooops, sorry - bin tatsächlich noch eine Antwort schuldig.

Ich bin leider mit nichts weitergekommen und habe ihnletztendlich eingeschickt und mit einer neuen Tastatur zurückbekommen.

Jetzt läuft alles wieder.

Beste Grüße

Peter

[schrotty63]

das war auch bei mir so neue beim esten reparaturversuch neue tastatur , hat aber nichts gebracht

fehler immer noch da