MD99506 HDMI Bild bleibt schwarz

[Gesandian]

Hallo,

seit einiger Zeit bekomme ich kein Bild mehr, wenn ich den Fernseher an den HDMI Port anschliesse. Was ich bisher versucht habe:

1. anderes HDMI Kabel

2. anderer Laptop funktioniert einwandfrei

3. anderer Monitor funktioniert auch nicht

4. Duplizieren als Monitortyp verwendet

5. Grafiktreiber von Intel auf den Medion empfohlenen zurückgesetzt und den aktuellsten wieder eingespielt

Interessanterweise sehe ich den Fernseher als HDMI Soundausgang

Bei den Anzeigeoptionen sehe ich keinen zweiten Monitor.

Hat noch jemand eine Idee für mich?

Danke

[Andi]

Hallo @Gesandian und herzlich willkommen in der Community.

　

Bitte führe einmal folgende Reststromentladung durch:

　

1.) Notebook ausschalten

2.) Stromkabel aus dem Laptop herausziehen

3.) Akku entfernen (dafür 2 Schrauben lösen)

4.) Einschaltknopf am Notebook für 15 Sekunden gedrückt halten (danach loslassen)

5.) Akku wieder einsetzen

6.) Stromkabel wieder anschließen

7.) Laptop einschalten

　

Sollte das nicht helfen, kannst du dir mit Hilfe des MediaCreation Tools einen Windows10 Installations-USB-Stick erstellen und damit eine komplette Neuinstallation des Windows Betriebssystems durchführen.

　

Wenn auch das nicht hilft, tippe ich auf einen Defekt des HDMI Ausgangs. Bitte wende dich dann einmal an unseren Support.

　

　

Gruß - Andi

[Gesandian]

Hallo,

der Akku Ausbau hat nichts gebracht. Neuaufsetzen über USB ging nicht, da das Gerät keinen Start über USB erlaubt (oder die Einstellungen dafür sehr gut versteckt). Daher habe ich nur einen Refresh über das Media Creation Tool gemacht, der auch nichts gebracht hat.

Da die 2 Jahres Garantie bereits abgelaufen ist müsste ich ohne Softwarelösung eine Reperatur wohl selbst tragen, was sich im verhältnis zum Restwert des Laptops kaum lohnen dürfte.