am 12.04.2017 00:44
am 12.04.2017 00:44
Hallo.
Mein MD 99710 hat neuerdings ein Problem mit dem Touchpad:
Nach längerer Nutzung fängt es an zu spinnen: Der Zeiger bewegt sich, selbst wenn man nur klickt, und was wird fast unmöglich, Icons zu "treffen".
Den Computer ausschalten oder neu starten hilft sicher, danach ist es stets erstmal wieder weg.
Hat jemand eine Idee, was das sein kann und ob es eine Möglchkeit gibt, das abzustellen?
Neuere Treiber scheint es ja nicht zu geben bislang...
Gruß
am 08.08.2017 11:18
am 08.08.2017 11:18
Hallo.
Das war es leider nicht. Es tritt schon wieder sporadisch auf. Immer, wenn der Rechner dann heruntergefahren und neu gestartet wird, ist es wieder in Ordnung.
Es scheint evtl. auch mit dem Akkustand zu tun zu haben (bei Batteriebetrieb bzw. Wechsel scheint es häufiger vorzukommen).
Das Phänomen kann ich jetzt auch besser beschreiben: Es scheint, dass das Pad dann "hypersensibel" wird und auf Finger reagiert, die das Pad noch nicht berühren, sondern einfach neben den Tippfingern liegen.
Es ist echt nervig und so bei keinem anderen Notebook aufgetreten...
am 21.08.2017 15:03
am 21.08.2017 15:03
Hallo @trombonefriend.
Bitte stelle einmal den Auslieferungszustand des Notebooks her und teste das Gerät eine Weile, ohne dass das Notebook im Internet war und Windowsupdates geladen hat.
Sollte der Fehler dann wieder auftreten, gehe ich von einem Defekt aus. Bitte wende dich dann einmal an unseren Support.
Gruß - Andi