Hilfe? Papa ist überfordert...

[Steiner1970]

Hallo Community.

Ich brauche mal einen Tip. Meine Tochter hat einen Akoya MD99560. Nach der Anmeldung an Windows 10 hängt der Rechner in der Endlosschleife. Hintergrundbild ist da, ihr Profilbild auch. Und die Punkte drehen sich seit 3 Tagen munter im Kreis, wenn der Rechner nicht schläft. Ich hatte mal an einen Neustart gedacht. Aber wie funktioniert das beim Notebook? Strg+Alt+Enft wie bei meinem Desktop-PC hilft da nicht wirklich weiter. Auch das Gedrückthalten des Ein-/Ausschalters bringt nix. 

Bevor ich versuche, dass Ding aufzuschrauben, um den Akku rauszunehmen (geht doch, oder?), hatte ich gedacht, ich frage mal Leute, die sich damit auskennen. Ich tue es jedenfalls nicht, wie man liest. 

Habt ihr eine Lösung für mich? Meine Tochter würde euch auf Knien danken. (Ich auch, habe es aber im Rücken 😉 )

Schönen Sonntag

Steiner

[Steiner1970]

Ach so. Sehe, dass hier die andere Bezeichnung auch von Bedeutung sein könnte:

E6416

[Iks-Jott]

Hallo @Steiner1970
Willkommen in der Community.

Unmittelbar kann ich dir nicht helfen, weil ich kein Notebook habe.
Aber es gibt hier zum E6416 soviel Beiträge, dass es mich wundern würde, wenn man dort zu deinem Problem keine Hinweise findet.
https://community.medion.com/t5/forums/searchpage/tab/message?q=E6416

Gruß
Iks-Jott

[Steiner1970]

Danke für den Tipp. Aber da bin ich nicht fündig geworden.
Ich möchte doch nur den Rechner neu starten...

[Luke]

Hallo @Steiner1970,

laut BDA deines Notebooks schaltet sich das Gerät ab, wenn du den Power-Schalter

länger als 4 Sekunden gedrückt hälst. Probiere dies bitte einmal aus.

Sollte dies nicht helfen, trenne das Notebook vom Netzgerät und nimm kurz den Akku

heraus, wie es weiter unten von @Iks-Jott per Link beschrieben wird.

Ein kurzes Feedback wäre nett.

Update:

Siehe blauen Text.

Gruß,

Luke

[Iks-Jott]

@Steiner1970

Aber zumindest die Frage nach dem Akku ist dort im vierten Beitrag beantwortet.
http://www.medion.com/de/service/_lightbox/showfaq.php?FAQ_ENTRY_OTHER_ID=25178&cid=5951

Gruß
Iks-Jott