Arbeitsspeicher erweiterung bei Medion The Touch MD 98449

[Hausfrau]

Hallo, z.Z. hat mein Notebook einen Arbeitsspeicher von 1,5 GB , Betriebssystem  8.1,  !!!

Leider dauert es eine Ewigkeit bis Ordner oder Speichermedium usw. geöffnet wird. Für dieses Betriebssystem ist der Arbeitsspeicher zu klein. Da ich  ein gutes Jahr noch Garantie habe kann ich den Arbeitsspeicher nicht erweitern oder? Was kann ich tun?

Im jetzigen Zustand ist das Notebook eine Fehlkonstruktion.

[Udo2]

Bei wenig Arbeitsspeicher (unter 2 GB) ist es eigentlich sinnvoll, ein 32bit Betriebssystem zu verwenden, also Win 7 32bit oder Win 8.1 32bit.  Ev. könnte ein PC-Geschäft den Arbeitsspeicher auf 4 GB erweitern? Es ist ein spezieller Low Volt Arbeitsspeicher. Man muss bei dem Netbook da einiges auseinanderfummeln. Für den Laien nicht empfehlenswert, auch wegen der Garantie.

Merke gerade das dies der Vorgänger meines ansonsten Baugleichen Netbooks ist, in dem übrigens 2 GB Arbeitsspeicher verbaut wurden, nicht 1,5 GB. Die angeblichen fehlenden 500MB werden vom System und der Grafik etc. benutzt. Bei meinem gerade benutztem MD 98449 wurden 4 GB Arbeitsspeicher verbaut. . Kam ein paar Wochen später heraus.

Diese Netbooks sind nicht die schnellsten, 2x1 Ghz , Low Cost Prozessor, als Arbeits-PC kann es da schon einmal ruckeln, und ist wohl auch nicht so das optimale Einsatzgebiet.  Da hilft es auch auch nicht immer , wenn mehr Arbeitsspeicher verbaut ist, aber 4GB sind bei Win 8.1 64bit trotzdem schon angesagt.

[Andi · Accepted solution]

Hallo @Hausfrau .

Dein Netbook besitzt ab Werk 1x 2GB DDR3L Speicher (SO-DIMM). Die genaue Bezeichnung lautet PC3 12800 (1600 MHz). Der Arbeitsspeicher kann bei diesem Gerät auf maximal 8 GB erweitert werden.

Da der RAM-Steckplatz bei deinem Netbook bauartbedingt schwer zugänglich ist, muss das Gerät für den Austausch des Moduls stark zerlegt werden. Dies hätte einen Garantieverlust zur Folge.

Um dir dennoch die Möglichkeit zu geben den RAM zu erweitern, bieten wir dir gerne an, die entsprechenden Arbeiten in unserer Fachwerkstatt durchzuführen. Die Kosten hierfür belaufen sich auf 59,00 Euro inklusive Material.

Solltest du Interesse haben, wende dich bitte einmal an unseren Support.

　

Beste Grüße - Andi

[Hausfrau]

Hallo Andi, würde gern den RAM in meinem  MD 98449 erweitern lassen. Habe dazu folgende Fragen:

Bleibt meine Garantie erhalten?

Was ist in den von dir angegebenen 59 Euro enthalten?

Wie groß ist dann der neue Arbeitsspeicher und wo muß ich das Gerät einschickten?

Gruß  die Hausfrau

[Andi]

Hallo @Hausfrau .

Die Garantie bleibt erhalten, wenn unsere Werkstatt die Aufrüstung vornimmt. Im genannten Preis ist die Aufrüstung auf die vollen 8GB und der Arbeitslohn enthalten. Wenn du dich einmal an unseren Support wendest, erhältst du einen schon ausgefüllten Retourenschein (PDF) als Mailanhang. Damit kannst du dein Gerät kostenlos versenden.

Gruß - Andi

Edit:

Unsere Vorgehensweise hat sich geändert. Aufrüstungen jeglicher Art sind über unsere Werkstatt seit Mitte September 2015 leider nicht mehr möglich. Der Erwerb von Komponenten aus der Originalausstattung des Gerätes ist weiterhin über unseren Serviceshop möglich.