Akoya e3216 nach Update geht Touchpad und Tastatur nicht mehr - kann mich nicht anmelden

[Barbara1407]

Hallo,

mein Notbook  Akoya e3216 hat heute 30.12.20 ein Windows 10 Update installiert.

Jetzt funktioniert das Touchpad und die Tastatur nicht mehr. Nun kann ich mich nicht mehr anmelden.

Was kann man da tun?

[daddle · Accepted solution]

@Barbara1407 

Das scheint ein besonders bei Geräten mit Emdoor Innenleben ein häufiger Fehler nach dem Update zu sein.

Lies mal in diesem Thread und Beitrag,und versuche die Lösungen. Eine externe Tastatur wäre hilfreich. --> 

https://community.medion.com/t5/Notebook-Netbook/Medion-E3216-Tastatur-funktioniert-nicht-mehr/m-p/1...

Gruss, daddle

[Barbara1407]

Hi!

Habe externe Tastatur angeschlossen und die Einstellung auf vorherigen Treiber zurückgesetzt. Jetzt funktioniert es wieder.

Danke für die Hilfe - ich weiss jetzt auch warum ich meinen MAC liebe !!!

Gruss und für Morgen einen guten Rutsch!

Babs

[daddle]

@Barbara1407 

Schön dass es geklappt hat.

Hattest Du mal probiert das Convertible in die Tabletfunktion zu klappen. Da könnte die virtuelle Tastatur eingeblendet worden sein.

Gruss, daddle