Akoya E7226 bootet nur ins BIOS

[Boerne]

Hallo der Akoya E7226 von einem Bekannten bootet nur noch ins BIOS, nachdem er versucht hatte, ohne Netzteil das Win10-Update zu installieren.
Durch den leeren Akku blieb der Versuch erfolglos.
Nun gibt es halt dieses Problem.
Im BIOS kann auch nicht die Festplatte oder das DVD-Laufwerk als Bootmedium eingestellt werden.
Dort gibt es nur den Windows Boot Manager als Option.
Der Secure Boot ist deaktiviert.
Habe hier im Forum gelesen, dass es wohl einige (nicht veröffentlichte) BIOS-Updates gibt, wo danach der CSM-Mode aktiviert werden kan.
Nur wie kann ich denn ohne Zugriff auf andere Bootmedien ein evtl. Update installieren?
Zur Zeit ist die Version 610 installiert.
Die Festplatte und das DVD-Laufwerk sind in den Hardoptionen des BIOS zu sehen.
Die Festplatte bootet in einem anderen Laptop einwandfrei.

Hast jemand evtl. eine Lösung für dieses Problem?

[Andi]

Hallo @Boerne und herzlich willkommen in der Community.

---

Boerne schrieb:

Im BIOS kann auch nicht die Festplatte oder das DVD-Laufwerk als Bootmedium eingestellt werden.
Dort gibt es nur den Windows Boot Manager als Option.

---

Wenn das BIOS im UEFI-Modus läuft, kann man generell nicht mehr die HDD direkt einstellen, dort steht dann immer "Boot Manager", das ist normal. Das DVD-Laufwerk wird nur angeboten, wenn eine digital signierte DVD eingelegt wurde.

---

Boerne schrieb:

Der Secure Boot ist deaktiviert.

---

Warum? Welches Betriebssystem soll denn von DVD installiert werden?

---

Boerne schrieb:

Habe hier im Forum gelesen, dass es wohl einige (nicht veröffentlichte) BIOS-Updates gibt, wo danach der CSM-Mode aktiviert werden kan.

---

Solche Updates gibt es bisher nur für die Geräte E6239, E6240 und E7226T.

---

Boerne schrieb:

Nur wie kann ich denn ohne Zugriff auf andere Bootmedien ein evtl. Update installieren?

---

Was genau willst du denn installieren? Falls es sich um eine Windows 10 DVD oder einen Windows 10 Stick handelt, sind diese Medien digital signiert. Hierauf hast du Zugriff.

---

Boerne schrieb:

Zur Zeit ist die Version 610 installiert.

---

Bitte teile uns einmal die achtstellige Artikelnummer (MSN) denes Notebooks mit und poste hier ein Foto des BIOS-Startbildschirms, auf dem alle Versionsnummern und deren Bezeichnungen gut zu erkennen sind.

---

Boerne schrieb:

Die Festplatte und das DVD-Laufwerk sind in den Hardoptionen des BIOS zu sehen.

---

Na prima, dann scheint ja erstmal nichts defekt zu sein.

---

Boerne schrieb:

Die Festplatte bootet in einem anderen Laptop einwandfrei.

---

Welches Betriebssystem befindet sich denn aktuell auf der HDD? Ist die HDD GPT oder MBR formatiert? Schalte doch mal testhalber Secureboot ein. Klappt es dann?

Gruß - Andi

[Boerne]

Hi Andi,

die MSN lautet 30017435.
Auf der Festplatte ist im Augenblick Windows 8.
Den Secure Boot habe ich nur deaktiviert, um evtl. einen Reparaturversuch per Installationsmedium vorzunehmen.
Der Rechner bootet aber auch mit eingeschaltetem SecureBoot nur ins BIOS.

Hier mal ein Screenshot: (nicht wundern, der Bildschirm sieht nach einem Missgeschick wirklich so aus...)

[Boerne]

gibt es keinen Lösungsansatz??
Wäre echt schade um die Hardware..

[Andi]

Hallo @Boerne.

　

Die Festplatte scheint zumindest hardwaremäßig in Ordnung zu sein, wenn sie in einem anderen PC bootet.

　

Ein BIOS-Update brauchst du nicht, denn mit der bereits vorhandenen Version hat es ja funktioniert. Also liegt es nicht an der BIOS-Version.

　

Bitte führe einmal folgende 2 Schritte durch:

　

Reststromentladung

1.) Notebook ausschalten

2.) Stromkabel aus dem Laptop herausziehen

3.) Akku entfernen

4.) Einschaltknopf am Notebook für 15 Sekunden gedrückt halten (danach loslassen)

5.) Akku wieder einsetzen

6.) Stromkabel wieder anschließen

7.) Laptop einschalten

　

　

BIOS-Rücksetzung

Bitte lade einmal im BIOS die "Setup Defaults" oder "Optimized Defaults" und speichere die Einstellungen.

　

　

Sollte das Notebook danach nicht von der HDD booten, lege bitte einmal die "Product Recovery" DVD ein und starte das Windows 8.1 Setup. Nach einer Neuinstallation sollte es wieder funktionieren.

　

　

Gruß - Andi

[Boerne · Accepted solution]

Hi Andi,

das war DER Tipp!
Mit der Recovery-CD nach den "Vorarbeiten" liess sich das Windows 8.1 reparieren und der Laptop startet wieder wie gewollt.

Danke schön!!

[Andi]

Hallo @Boerne.

Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass es nun funktioniert.
Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.


Beste Grüße - Andi