AKOYA E7416 T Touchscreen wird nicht mehr erkannt

[kloppi_andi]

Hallo zusammen bei meinem Notebook wird seit 3 Tagen der Touchscreen nicht mehr erkannt. Driver Booster 2 meldet sogar das der Touchscreen nicht vorhanden sei. Hat jemand eine Idee was ich tun kann, ausser neu aufsetzen.

Einen neuen Treiber kann ich nicht finden. Der Treiber ist vorhanden kann aber nicht aktiviert werden. Der Punkt  Finger- und Stifteingabe kann ebenfalls nicht aktiviert werden,mit der Meldung Gerät ist  icht vorhanden.  Ich bin ratlos.

 Bis vor 3 Tagen hat alles einwandfunktioniert. Was der Ausklöser war ist mehr feststellbar auch ein eine Systemwiederherstellung brachte nichts.

In der Hoffnung das mir hier geholfen wird.

Liebe Grüße

Kloppi

[Frog]

Hallo @kloppi_andi, willkommen im Community-Forum.

Die Touch-Einheit des Display ist ein Eingabegerät, ähnlich zu einer Maus oder dem Touchpad. So wie ich deine Beschreibung deute, wird das Touch-"Gerät" also gar nicht mehr erkannt, quasi physisch nicht existent. Was in diesem Fall sehr oft hilft, ist eine simple Reststomentladung:

- Notebook ausschalten

- stromlos machen (Netzteil abziehen + Akku ausbauen)

- Einschaltknopf 10-20 Sekunden gedrückt halten

- Akku wieder einbauen

- einschalten

Viel Erfolg dabei.

Grüße - Frog