AKOYA E7214 (MD98410) - NB startet nicht - alle LEDs aus - Netzteil "leuchtet"

[redbull-kalli]

Hallo,

das o. a. Notebook startet nicht. Es wird auch keine leuchtende LED angezeigt. Mit und ohne eingebautem Akku. Hardwarereset durchgeführt. Danke für die Hilfe

mfG

redbull-kalli

[Major_ToM]

Hallo @redbull-kalli,

nur um sicherzugehen, dass wir das Gleiche meinen: Mit dem Hardware-Reset meinst Du den gemeinhin als "Netzteil-Reset" beschriebenen Vorgang, bei dem der Akku zunächst entfernt und die Power-Taste für 10 Sekunden fest gedrückt wird, oder?

In dem Fall will ich nicht ausschließen, dass es die interne Stromversorgung "erwischt" haben könnte. Bittte gib uns hier nochmal Feedback.

Viele Grüße

Major ToM

[redbull-kalli]

Hallo,

ja, Deine Annahme ist richtig.

[Major_ToM]

Hallo @redbull-kalli,

vielen Dank für die Info. Das hört sich fast danach an, als dass Du Kontakt mit unserem Service aufnehmen solltest, um die in deinem Fall möglichen Optionen (z.B. Einsendung zum Service oder ggf. Ersatz) durchzusprechen.
Die Kontaktinformationen findest Du hier: Kontakt MEDION Service

Viele Grüße

Major ToM