USB-Modem-Stick: Web-Stick oder SIM-Karte nicht eingesteckt

[Nev]

Hi @ll

Ich habe einen Medion USB-Modem-Stick in Verbindung mit Hot zugelegt.

Auf meinem WIN7 Prof läuft dieser Stick einwandfrei.

Auf einem weiteren Win7 Home hat die Installation einwandfrei funktioniert.

doch wenn das Modem-Interface kommt, schreibt er "Web-Stick oder SIM Karte nicht eingesteckt".

An der SIM-Karte kann es nicht liegen, da der selbe Stick auf dem anderem PC funktioniert.

Im Geräte-Manager wird auf beiden Geräten der selbe Treiber angezeigt.

der Einzige Unterschied ist Win7 Prof und Win7 Home.

auf beiden ist das SP1 und die aktuellen Update vorhanden.

Woran kann es liegen?

Lg

[Nev]

Nachtrag:

USB-Modem:

MD 98821

MSN 3001 9154

07/2015

Medion-Software:

S4222_WCDMA_UI_V100R11B11

C2014

[Andi]

Hallo @Nev und herzlich willkommen in der Community.

　

Die Ursache ist nicht der Unterschied zwischen Home und Pro. Der Webstick sollte in Verbindung mit beiden Betriebssystemen funktionieren.

　

Offensichtlich wird der Stick auf dem Home-Rechner nicht richtig erkannt oder eingebunden. Hier könntest du:

- die Chipsatztreiber des Mainboards aktualisieren.

- einen anderen USB-Port testen.

- Sicherheitssoftware testhalber ausschalten.

- Treiberleichen im Gerätemanager löschen.

- Windows notfalls neu installieren.

　

　

Gruß - Andi

[angrygrim]

Bitte Entschuldigung? ?? Also einen so einen UNSINN (!!!) hab ich noch nie im Leben gelesen... Bitte WAS???? empfiehlst du, wenn der USB-Stick nicht funktioniert? Man solle sich Windows neu installieren? ???? !!!??? oO ??!!

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Andi schrieb:　

Offensichtlich wird der Stick auf dem Home-Rechner nicht richtig erkannt oder eingebunden. Hier könntest du:

- die Chipsatztreiber des Mainboards aktualisieren.

- einen anderen USB-Port testen.

- Sicherheitssoftware testhalber ausschalten.

- Treiberleichen im Gerätemanager löschen.

- Windows notfalls neu installieren.

---

Und ich hab selber IT-Support gemacht. Aber... puuh... *Spucke-weg-bleib*.

Sag doch einfach, wenn du das Forum nicht moderieren willst. Oder wenn du dich mit IT nicht auskennst...

??? einen anderen USB-Port testen ???
Bitte, äh, wie? Der USB-Stick funktioniert nicht, weil der USB-Stecker kaputt ist? 20 andere USB-Sticks funktionieren, AAAAAABER der eine (MEDION-Stick) der funktioniert nicht. AAAAAHLSO: Muss der Port defekt sein. Oder wie? Was meinst du? Oder braucht der MEDION-Stick USB 4.0? Und ich hab ihn versehentlich nur an dem 3.0er abgesteckt, oder wie....

??? die Sicherheitssoftware ausschalten ???

Diese Empfehlung kann wohl nur von irgendeinem russischen Hacker-Kollektiv kommen: Den USB-Stick von irgendwem anstecken --> und wenn der nicht funktioniert, die Sicherheitssoftware ausschalten....

Und wie kann man Sicherheits-Software "testhalber" ausschalten? [da geht mir ja auch schon das Geimpfte auf...] Wenn der Trojaner erst mal drauf ist, kann ich nachher den Scanner so viel einschalten, wie ich will.... *himmelguck*

??? Windows neu installieren ???

 ... oh, das hatte ich ja schon gesagt....

--

Und diese Sache ist ja alleine schon für das IT-First-Level-Support-Basic-Training-Lehr-Script, für das Kapitel: "Wie man Fragen nicht beantwortet":

FRAGE: Warum funktioniert der Webstick nicht?

ANTWORT: Der Webstick sollte ... funktionieren.

... haben Sie ihn schon an einem anderen Port angesteckt?

... haben Sie die Sicherheits-Software deaktiviert, bevor Sie ihn angesteckt haben?

... naja, im Zweifel installieren Sie Windows neu...

omg ...

omg ... omg ...omg ... omg ...omg ... omg ...omg ... omg ...omg ... omg ...

--

Okay, dann möchte ich das Problem einmal so genau wie möglich beschreiben, zumindest so, wie es bei mir am Rechner vorliegt. Also:

1) Ich stecke an, installiere. Funktioniert.

2) I-Net-Verbindung funktioniert. Ich komme auf die HoT-Site, wo ich Guthaben aufladen kann. Funktioniert.

3) Ich stecke ab, ich stecke an --> Ich habe die Anzeige "Anmelden ... am Netzwerk" --> und dann "Bereit". ABER es geht kein Internet.

4) Wieder Anstecken, Abstecken. Wieder die Anzeige "Bereit" (dieses Mal mit zusätzlich dem Button "Verbinden"

[wo ich mich frage, womit ich bei einer bereits "bereiten" I-Net-Verbindung weiter verbunden werden müsste... Normalerweise steht dort "Trennen".] UND

5) WENN ich dann auf den Button "Verbinden" klicke (wenn unten "Bereit" steht), DANN

6) Wirft er mir den USB-Stick aus.

Ich hoffe, ich habe das Problem genau genug beschrieben. Leider kann man hier keine Bilder hochladen (od. ich hab's noch nicht gefunden, wie das geht, ich hab's auf den Klick genau per Screenshots festgehalten^^)

Bitte sorry, wenn ich mich zu viel aufgeregt habe. 😉 Aber ich ärger mich wirklich. Und hoffe auf produktive Antwort.

grim

[OttmarZ]

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angrygrim schrieb:

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Und ich hab selber IT-Support gemacht. Aber... puuh... *Spucke-weg-bleib*.

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...aber nicht in der Lage hier ein Foto zu posten? *Schenkelklopfer* Das muss ja 1A Support gewesen sein 🙂

Ich hab hier ja schon viel gelesen aber jemandem wie Andi, der soviele Lösungen beigetragen hat und sich so viele Kudos verdient hat zu unterstellen er hätte keinen Bock hier Support zu leisten, das ist echt eine Frechheit!  

[Luke]

Hallo @angrygrim,

die von unserem Moderator vorgeschlagenen 5 Lösungsansätze sind in Gänze sinnvoll

und decken die üblichen Fehlerursachen ab.

Es ist dir freigestellt, daran zu zweifeln. Deine eher unhöfliche Herangehensweise ist jedoch

nicht wirklich zielführend und wird im Wiederholungsfalle in geeigneter Weise sanktioniert

werden, da wir in dieser User-Community großen Wert auf ein vertrauensvolles und

respektvolles Miteinander legen.

Luke

[angrygrim]

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OttmarZ schrieb:

...aber nicht in der Lage hier ein Foto zu posten? *Schenkelklopfer* Das muss ja 1A Support gewesen sein 🙂
ja cool, bitte, wie tut man das?

Bitte Link auf die ensprechende Stelle der FAQs! Ich gebe aber zu, dass ich nicht explizit danach gesucht habe...

[Iks-Jott]

@angrygrim

Danach muss man nicht suchen, Anworten wählen, dann:

Gruß

[angrygrim]

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Luke schrieb:

Hallo @angrygrim,

die von unserem Moderator vorgeschlagenen 5 Lösungsansätze sind in Gänze sinnvoll

und decken die üblichen Fehlerursachen ab.

Es ist dir freigestellt, daran zu zweifeln. Deine eher unhöfliche Herangehensweise ist jedoch nicht wirklich zielführend und wird im Wiederholungsfalle in geeigneter Weise sanktioniert werden, da wir in dieser User-Community großen Wert auf ein vertrauensvolles und respektvolles Miteinander legen.

Luke

---

Okay, Luke,

Da habe ich wahrscheinlich tatsächlich überreagiert, wo ich gelesen habe, dass ich mir Windows neu installieren solle, weil der USB-Stick nicht geht... Ich entschuldige mich auch, hiermit, für meine präpotent-sarkastische Art. Ich hatte erst kürzlich das "Vergnügen", das ganze Zeug neu drauf installieren zu müssen....

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Dann also bitte, erneut meine Frage:

-- QUOTE--

1) Ich stecke an, installiere. Funktioniert.

2) I-Net-Verbindung funktioniert. Ich komme auf die HoT-Site, wo ich Guthaben aufladen kann. Funktioniert.

3) Ich stecke ab, ich stecke an --> Ich habe die Anzeige "Anmelden ... am Netzwerk" --> und dann "Bereit". ABER es geht kein Internet.

4) Wieder Anstecken, Abstecken. Wieder die Anzeige "Bereit" (dieses Mal mit zusätzlich dem Button "Verbinden"

[wo ich mich frage, womit ich bei einer bereits "bereiten" I-Net-Verbindung weiter verbunden werden müsste... Normalerweise steht dort "Trennen".] UND

5) WENN ich dann auf den Button "Verbinden" klicke (wenn unten "Bereit" steht), DANN

6) Wirft er mir den USB-Stick aus.

--

Ja, worin kann da das Problem liegen / was kann ich da machen? (ich hab Win 8.1, 64bit.)

lg, angrygrim

[angrygrim]

Okay, Leute, meine ganze Kritik bitte retour. ! 🙂 Es hat soeben alles funktioniert. Inet-Verbindung hat funktioniert, Aufladen hat funktioniert...

Vllt. hab ich entweder was komplett falsch gemacht, oder es braucht einfach nur seine Zeit, bis man mit dem installierten Stick online gehen kann...

Jedenfalls, von meiner Seite: Alles paletti! 🙂

(nichtmehr)angrygrim 😉