Netwerkfestplatte/NAS P89634 lässt sich nicht bei Lifecloud registrieren

[Eule]

Habe mir die Netzwerkfestplatte heute geholt sitzte jetzt schon seit 3 Stunden davor.

Mein Problem ist folgendes...

Auf der https://www.lifecloudmedion.com/ habe ich das Problem wenn ich die 5 sekunden die OCT Taste drücke und das Signal kommt öffnet er mir die Ip Seite aber ohne jeglichen Inhalt der Mozilla Browser ist einfach weiß in der https Seite steht nur die Ip Adresse.

Woran könnte das liegen ??

Vielen Dank schonmal für die Antworten.

Eule

[Eule]

[Meatball]

Hast du das mal mit dem IE probiert? Vielleicht braucht die Seite eine ActiveX-Komponente die im Mozilla nicht funktioniert..

[Eule]

Ja habe ich auch schon probiert funktioniert aber auch nicht

[NH]

Gibt es schon eine Lösung? Ich habe genau das gleiche Problem. Es funktioniert weder über PC, noch über IOS oder Android.

VG

[Andi]

Hallo Eule.

Bitte nutze testhalber den Internetexplorer und führe folgende zwei Dinge durch:

Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen

- Internetoptionen

- Reiter "Erweitert"

- Schaltfläche "Zurücksetzen..."

Browserverlauf löschen

- Internetoptionen

- Reiter "Allgemein"

- Schaltfläche "Löschen..."

- Oberes Häkchen raus

- Alle anderen Häkchen setzen

- Schaltfläche "Löschen"

Danach sollte es funktionieren.

Beste Grüße

Andi

[Nasuser]

Hallo Zusammen,

ich habe das gleiche Problem wie von Eule oben beschrieben. Es ist langsam zum Verzweifeln. Leider haben die von Andy vorgeschlagenen Maßnahmen mir nicht weiter geholfen. Ich wäre für jeden weiteren Tip dankbar.

Schönen Gruß, NU

[Nasuser]

Hallo Zusammen,
nach einem nochmaligem Reset des NAS ist das Problem jetzt gelöst.
Danke für den Support.
Gruß, NU

[Andi]

Hallo Nasuser,

vielen Dank für deine Rückinfo.

Ich muss hier noch einmal genauer nachfragen, da das für die anderen User mit gleichem Problem sicherlich auch interessant ist.

Du hast die Lifecloud nur über den Resetknopf auf der Rückseite zurückgesetzt ohne Javaeinstellungen vorzunehmen, den Browser zu wechseln oder dessen Einstellungen zu verändern?

Gruß

Andi

[CaptainChaot · Accepted solution]

Diese Lösung funktioniert auf Jedenfall:

- Deaktiviere zu Testzwecken zunächst Ihre Schutzsoftware (z.B. Kaspersky, McAfee, etc).
- Installiere die aktuelle Java-Version sowie den "Adobe Flash Player".
- Öffne das "Java Control Panel" über die Systemsteuerung Ihres Betriebsystems und wechsel in den Reiter "Allgemein".
- Tippe auf die Schaltfläche "Netzwerkeinstellungen...".
- Setze den Punkt auf "Browsereinstellungen verwenden" und klicke auf "OK".
- Klicke auf die Schaltfläche "Einstellungen".
- Setzeden Haken bei "Temporäre Dateien auf Rechner behalten." und schiebe den Regler für "Größe des Speicherplatzes zum Speichern temporärer Dateien festlegen:" ganz nach rechts.
- Wähle aus dem Drop-Down-Menü "Komprimierungsebene für JAR-Dateien auswählen:" den Punkt "Keine" aus.
- Klicke nun auf die Schaltfläche "Dateien löschen".
- Im folgendem Fenster setze die Haken bei "Trace-und Logdateien", "Gecachte Anwebndungen und Applets" und "Installierte Anwendungen und Applets".
- Klicke zweimal auf die Schaltfläche "OK".
- Im Hauptmenü "Java Control Panel" wähle den Reiter "Sicherheit" und setze den Haken bei "Java-Content in Browser aktivieren"
- Setze den Punkt unter "Sicherheitsebene für Anwendungen, die nicht auf der Liste der ausgenommenen Websites stehen" auf "Hoch"
- Klicke jetzt auf die Schaltfläche "Siteliste bearbeiten" und dann auf "Hinzufügen".
- Trage nun in das freie Feld die Webseite "https://www.lifecloudmedion.com" ein
- Tippe nochmal auf "Hinzufügen" und trage als weitere Adresse die "IP-Adresse deines NAS-Servers" ein. Diese kannst Du aus dem Programm "Medion Lifecloud Agent" oder deinem Router entnehmen.
- Klicke nun zweimal auf "OK".
- Leere nun deine Browser-Caches und starte den Rechner neu.