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Saugroboter MD 18600 neu aber Akku kaputt?

GELÖST
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StrawberryRobo
Beginner
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Saugroboter MD 18600 neu aber Akku kaputt?

Hallo zusammen,

 

habe den Saugroboter gestern ausgepackt und über Nacht voll laden lassen. Heute habe ich dann mehrmals versucht zu starten aber er fährt immer nur ca. 20 cm aus der Ladestation und bleibt dann stehen mit schwarzem Display. Wenn ich ihn zurück auf die Station setze, kommt Fehler E10 und er fängt wieder an zu laden... 

Kann es sein dass der Akku kaputt ist?

 

Danke vorab für Antworten.

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
StrawberryRobo
Beginner
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Hallo,

 

hab ihn eingeschickt und der Akku wurde ausgetauscht. 
Jetzt läuft er 👍

Hat super geklappt und innerhalb 2 Wochen war er wieder da.

 

Viele Grüße,

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

4 ANTWORTEN 4
Andi
Master Moderator
Nachricht 2 von 5
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Hallo @StrawberryRobo und herzlich willkommen in der Community.

 

Das klingt wirklich seltsam. Bitte wende dich einmal an unseren Support. Wir sollten das Gerät in der Werkstatt überprüfen. Sollte die Bestellung noch keine 14 Tage zurückliegen, würde ich eine Rücksendung mit Bitte um Austausch empfehlen.

 

 

Gruß - Andi


MEDION. LÄUFT BEI MIR.
• Web: www.medion.de • Community: community.medion.com • Facebook: MEDIONDeutschland • Instagram: @medion.de


Bitte belohne hilfreiche Antworten mit Kudos und markiere die beste Antwort/Lösung mit Als Lösung akzeptieren.
Andi
Master Moderator
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Hallo @StrawberryRobo.

Was ist eigentlich aus dieser Sache geworden? Konntest du eine Lösung finden?


Gruß - Andi


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StrawberryRobo
Beginner
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Hallo,

 

hab ihn eingeschickt und der Akku wurde ausgetauscht. 
Jetzt läuft er 👍

Hat super geklappt und innerhalb 2 Wochen war er wieder da.

 

Viele Grüße,

 

Andi
Master Moderator
Nachricht 5 von 5
4.439 Aufrufe
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Hallo @StrawberryRobo.

Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass es nun funktioniert. Smiley (zwinkernd)
Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.


Beste Grüße - Andi


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