annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Wlan Steckdose MD 18663

606 RÉPONSES 606
weini
Contributor
Message 1 sur 607
258 414 Visites
Message 1 sur 607
258 414 Visites

Wlan Steckdose MD 18663

Seid heute morgen kommen ich nicht mehr in meine App rein um die Steckdosen zu steuern. 

Bekomme immer den Fehler:

netzwerkverbindung ist fehlgeschlagen 

 

habe die die App auf dem iPhone und iPad installiert und bei beiden Geräten kommt der Fehler.

Ich habe die App auch schon deinstalliert und mir einen neuen acc zugelegt , immer wieder der selbe Fehler.

Der Alexa Skills funktioniert auch nicht mehr.

Hat jemand eine Idee woran es liegen kann  

28257176-E0B9-4923-810B-39F773741788.png

 

606 RÉPONSES 606
SchrottMD18663
Newcomer
Message 21 sur 607
8 166 Visites
Message 21 sur 607
8 166 Visites

Man gewinnt den Eindruck der Server hat so lange funktioniert bis die Steckdosen verkauft waren, "Medion" hat verdient und nun interssiert sie es nicht mehr.

Wenn dieser inkompetente H... vom Kundendienst die Auskunft gibt, alles Quatsch, Steckdose kaputt, sind ja alle verkauften Steckdosen zum gleichen Zeitpunkt kaputt gegangen, was wiederum auf einen Fehler in der Technik hinweisen würde, was wiederum bedeudet Medion muss den Schrott zurück nehmen.

Allerdings mir persönlich wäre es lieber, die Steckdosen würden funktionieren. 

_ASt_
Contributor
Message 22 sur 607
8 152 Visites
Message 22 sur 607
8 152 Visites

Wie recht Du hast! 

Andi
Master Moderator
Message 23 sur 607
8 132 Visites
Message 23 sur 607
8 132 Visites

Hallo zusammen,

 

vielen Dank für eure Rückmeldungen. Das Thema liegt bereits der IT vor. Ich hoffe auf eine schnelle Lösung.

 

Die anderen 3 Threads habe ich mit Verweis auf diesen Thread hier geschlossen, damit ich nicht immer alles 4-fach schreiben muss.

 

 

Gruß - Andi


MEDION. LÄUFT BEI MIR.
• Web: www.medion.de • Community: community.medion.com • Facebook: MEDIONDeutschland • Instagram: @medion.de


Bitte belohne hilfreiche Antworten mit Kudos und markiere die beste Antwort/Lösung mit Als Lösung akzeptieren.
_ASt_
Contributor
Message 24 sur 607
8 118 Visites
Message 24 sur 607
8 118 Visites

Hallo Andi, 

warum verweist dann der Hotline Mensch darauf das die Steckdosen defekt sind und was noch besser ist...

 

Das was in diesem Forum steht ist nur bla bla bla?! 

 

Service geht anders, finde ich...

Andi
Master Moderator
Message 25 sur 607
8 114 Visites
Message 25 sur 607
8 114 Visites

Hallo @_ASt_.

 

Wenn ich den erwische.... Smiley clignant de l'œil

 

 

Gruß - Andi


MEDION. LÄUFT BEI MIR.
• Web: www.medion.de • Community: community.medion.com • Facebook: MEDIONDeutschland • Instagram: @medion.de


Bitte belohne hilfreiche Antworten mit Kudos und markiere die beste Antwort/Lösung mit Als Lösung akzeptieren.
kultur-klempner
Contributor
Message 26 sur 607
8 105 Visites
Message 26 sur 607
8 105 Visites

Hallo Zusammen,

nun hier in diesem Strang weiter:

Seit heut Nachmittag funktioniert die Netzwerkverbindung wieder. Dankeeeeeeeeeeeeeeeee.

Alle MD 18663 sind wieder schaltbar. Ich hoffe das die Timer auch funktionieren.

Welches Problem von Anfang an aber nach wie vor mit der App besteht ist folgendes:

In der Raumliste muss ich die Räume jeweils 2 mal aufrufen um 1. zu sehen welches Gerät an ist und 2. um das auch schalten zu können.

Die App ist auf 2 Samsung S9 Android 8.0.0 und ein Galaxy Tab S2 Version 7.0 installiert

 

mf-210
Beginner
Message 27 sur 607
8 094 Visites
Message 27 sur 607
8 094 Visites

Wird es in Zukunft so bleiben das die Steckdosen mal 3 Tage funktionieren und dann wieder eine Woche nicht oder ist das Problem nun endgültig behoben? Ich würde diese nämlich sonst gern zurück geben und von Medion das Geld zurück haben wollen. Wo wende ich mich dafür am besten hin? 

_ASt_
Contributor
Message 28 sur 607
8 075 Visites
Message 28 sur 607
8 075 Visites

Ich traue mich nicht zu fragen aber wie lange werden die Steckdosen jetzt laufen? Smiley gêné

mf-210
Beginner
Message 29 sur 607
8 068 Visites
Message 29 sur 607
8 068 Visites

Ja die Frage stellt sich mir auch. Würde auch gerne mal wissen wie man die zurück geben kann ohne Kassenbon

_ASt_
Contributor
Message 30 sur 607
8 065 Visites
Message 30 sur 607
8 065 Visites

ja, diese Frage habe ich mir die letzten Tage auch gestellt.

 

Ich habe meine über Penny bezogen und eine von einem Kollegen erhalten (auch von Penny).

Penny nimmt diese nicht zurück und verweist auf Medion.

Für mich war das eine Warnung und den billigen Jakob werde ich nicht mehr kaufen...

Ich stelle Zug um Zug auf Homekit Steckdosen um sobald Ikea diese anbietet. Das ist ein erprobtes System was mit Osram, Phillips und anderen ZigBee Systemen kompatibel ist.  

606 RÉPONSES 606