QUIGG Kabelloser 2in1 Akku-Staubsauger

[Sunniie]

Hallo,

ich habe oben stehendes Produkt erworben. Beim Versuch das Gerät zu laden, blinkt die rote Lampe und der Staubsauger lädt nicht. Ich habe das Gerät umgetauscht. Der zweite Staubsauger hat genau das gleiche Problem.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Gruß

Claudia

[Major_ToM]

Hallo @Sunniie ,

wir werden der Angelegenheit nachgehen und uns kurzfristig bei dir melden, um das Problem zu lösen.
Hattest Du bereits geprüft, ob sich auf den Kontakten nicht noch Teile der Schutzfolie befinden? Bitte gib uns dazu doch eine Rückmeldung.

Viele Grüße

Major ToM

[daddle]

@Sunniie 

Hallo Claudia,

die blinkende rote Lampe sagt doch gerade daß der Akku geladen wird! Wenn fertig geladen ist wird die LED Grün.

Dauert aber beim ersten Aufladen ein paar Stunden. 😄

Gruss, daddle

[Larissa]

Hallo, ich habe das gleiche Problem. Der Staubsauger lädt und lädt, aber das Lämpchen wird auch nach 20 Stunden noch nicht blau.

[daddle]

@Larissa  @Sunniie 

Woher weissst Du Sunnie dass  der Akku nicht lädt? 

Und  Larissa, nenn doch bitte die MSN:Nummer , Claudia, du bitte auch. Geht jetzt die´Ladefunktion?

Gruss, daddle

[Larissa]

MSN Nummer ist: 5006 3566

[daddle]

@Larissa 

Dann vermute ich dass der Akku defekt ist (vermutlich durch die Lagerung zu tief entladen, erschöft), oder die Ladeelektronik spinnt, wenn die LED nicht blau wird.

Dann würde ich das Gerät zurück geben, was ja bei A-Süd bis zu 2 Monate lang geht.

Gruss, daddle

[Birgit250673]

Hallo

ich habe das gleiche problem, akku lädt überhaupt nicht.

hab schon nachgeguckt und es ist keine schutzfolie mehr drauf.

was kann ich noch machen?

Gruß Birgit

[daddle]

@Birgit250673 

Ohne nähere Angaben kann dir keiner helfen.

Wie alt ist der Sauger, wann gekauft.

Lief und lud er zu anfang problemlos?

Und nenne bitte auch die MSN Nummer.

Gruss, daddle

[Birgit250673]

hab den zur aktuellen werbung im märz gekauft

er hat nie angezeigt ob er geladen wird, dachte ok, kann ich mit leben, aber jetzt tut er es garnicht mehr

welche ist die msn nummer?

Gruß Birgit