Medion Robot X20SW/X21 SW

[Catsdmr]

Hallo zusammen,

mein Saugroboter der knapp eine Monat alt ist, zeigt immer kurz nach dem Einschalten die Fehlermeldung Fehler am Lasersensor und auf der App steht Navigationslaser blockiert bitte entfernen Sie alle Hindernisse. Nur dort sind keine Hindernisse. Kennt sich jemand mit dieser Meldung aus ?

Danke!

[Andi]

Hallo @Catsdmr und herzlich willkommen in der Community.

Wenn auch die Rücksetzung des Gerätes und die De- und Neuinstallation der App nicht hilft, liegt höchstwahrscheinlich ein Defekt vor. Bitte wende dich dann an unseren Support.

Gruß - Andi