handy e4001

[MooMoo]

wie setzt man ein e4001 zurück ohne das da so komische chinesische zeichen kommen???

[Andi]

Hallo @MooMoo und herzlich willkommen in der Community.

Du kannst das Gerät folgendermaßen zurücksetzen:

1. Tippe auf dem Hauptbildschirm unten in der Mitte auf das Symbol für alle Apps (Kreis mit 6 Vierecken).

2. Tippe auf die Einstellungen (Zahnradsymbol).

3. Scrolle nach unten und wähle "Sichern und zurücksetzen" aus (Bedienungsanleitung Seite 57).

4. Folge den Bildschirmanweisungen.

　

Mir ist nicht ganz klar, wie du vorgegangen bist, denn chinesische Schriftzeichen erscheinen hierbei nicht.

　

Gruß - Andi

[MooMoo]

hab nen bildschirm passwort drin das ich nich raus bekomme, also komme ich garnicht bis dahin...

ich hab power und lautstärke nach unten gemacht beim starten...

also wie macht man hardware reset ohne ins menü zu gehen

[Andi]

Hallo @MooMoo .

Die Darstellung des Sperrbildschirms kannst du unter Android 4 auf verschiedene Art und Weise konfigurieren.

Folgende Einstellungen sind möglich:

- Keine

- Finger bewegen

- Face Unlock

- Muster

- PIN

- Passwort

Solltest du Muster, PIN oder Passwort vergessen haben, erscheint nach einigen Fehlversuchen die Möglichkeit, als Alternative die Googlekontodaten zu verwenden, um das Gerät wieder zu entsperren. Hier brauchst du nur die gleichen Daten einzugeben, die du auch verwendest, wenn du dich online in deinen Google-Account einloggst.

Solltest du auch zu diesem Konto dein Passwort vergesen haben, besteht die Möglichkeit, ein neues Passwort anzufordern. Klicke dazu auf der Anmeldeseite von Google einfach unten auf "Brauchen Sie Hilfe?" und folge den Bildschirmanweisungen.

Ein Zurücksetzen des ganzen Gerätes ist dann nicht nötig.

Gruß - Andi

[MooMoo]

andy

ich habe es bei ebay gekauft... der verkäufer reagiert nicht mehr ich hab 2 davon...

ich habe also auch nicht das passwort des googlekontos...

ich bin auch kein noob ich kann eigentlich gut mit rechnern und handys... gibt es keine firmware oder andere möglichkeit zurückzusetzen?

[Andi · Accepted solution]

Hallo @MooMoo .

Ein Firmwareupdate ist verfügbar. Ob dieses allerdings auch das komplette Gerät zurücksetzt, ist mir nicht bekannt.

　

Gruß - Andi

[MooMoo]

also kannst dumir nicht helfen?

[Andi]

Hallo @MooMoo .

Hast du das Update schon ausprobiert? Eventuell ist dir damit ja geholfen.

Gruß - Andi

[MooMoo]

how to?

[Andi]

Hallo @MooMoo .

Hatte ich dir doch bereits oben in meiner vorletzen Antwort verlinkt. Einfach auf das grün unterstrichene Wort "Firmwareupdate" klicken.

Gruß - Andi