Fitness Tracker S3600

[Stoppelhopp]

Hallo, ich habe am 16.07.20 einen Medion Fitness Tracker S3600 erworben. Obwohl dieser als wasserdicht angepriesen wird, kann sich das Gerät nach Berührung mit Wasser (z.B. duschen) nicht mehr mit der Medion Fitness App verbinden. Hat jemand noch das gleiche Problem?

[Burki48]

Hallo @Stoppelhopp und herzlich willkommen in der Community.

Treten die Verbindungsprobleme nur auf, wenn der Tracker nass wird oder auch im trockenen Zustand? Hast Du mal die App komplett geschlossen und neu gestartet. Evtl. findet dann eine korrekte Kopplung statt.

Gruß

Burki

[Major_ToM]

Hallo @Stoppelhopp ,

könntest Du hier mal abholen bzw. auf den aktuellen Stand der Dinge bringen? Führe für den MEDION S3600 Fitness Tracker bitte auch die im Google-Playstore angebotene Software-Aktualisierung durch, bzw. versuche es auf dem Weg, dass Du den S3600 Fitness Tracker zunächst entfernst, die ursprüngliche App deinstallierst und dann die aktuelle Software aufspielst.

Bitte dann um entsprechendes Feedback

Viele Grüße

Major ToM

[Stoppelhopp · Accepted solution]

Hallo Major ToM,

völlig losgelöst kann ich mitteilen, dass der Fitnesstracker und Wasser wohl keine Freunde waren. Sobald das Gerät mit Wasser in Berührung gekommen ist, ging zwischen App und Tracker nichts mehr. Habe das Gerät zurückgebracht.

Lieben Gruß

Stoppelhopp

[Major_ToM]

Hallo @Stoppelhopp ,

das sind sowohl eine gute wie auch eine schlechte Nachricht zusammen, denn einerseits ist es natürlich nicht beabsichtigt, dass das S3600 Fitness Armband bei Kontakt mit Wasser ähnlich verhält wie ein handelsüblicher Gremlin, aber trotzdem schön zu hören, dass der Fehler gefunden und behoben ist.

Viele Grüße

Major ToM

[Stoppelhopp]

Major ToM, "wie ein handelsüblicher Gremlin"...you save my day...danke dafür!

🤣