am 06.01.2021 09:17 - zuletzt bearbeitet am 18.01.2021 07:39 von Andi
am 06.01.2021 09:17 - zuletzt bearbeitet am 18.01.2021 07:39 von Andi
Bestellung No XXXXXXXXX - kann nach mehrfachen Versuchen über Tage die Hotline nicht erreichen, gibt es hier jamenden von Medion der helfen kann ? Kunde No XXXXXXXXX, MSM No 50065114.
Gutschrift sollte - da Kreditkartenzahlung (-gutschrift) schon lange erhalten worden sein. Ist aber nicht. Mit Info wäre eine
Verzögerung verständlich, da aber nur die Bestätigung der Gutschrift ohne Info zu möglichen Verzögerungen eintraf, hätte ich doch gerne Feedback ! Danke und Gruss
MOD-Edit:
Persönliche Daten entfernt.
Bitte sei so nett und beachte zukünftig die Nutzungsbedingungen.
Gruß - Andi
am 18.01.2021 07:45
am 18.01.2021 07:45
Hallo @shanghai2006 und herzlich willkommen in der Community.
Beachte bitte, dass es sich bei unserer "MEDION Community" nicht um einen weiteren Supportkanal, sondern um eine "User helfen User" Plattform handelt. Wir geben hier allen angemeldeten Benutzern die Möglichkeit, sich untereinander auszutauschen. Ein Anspruch auf entsprechenden Support besteht über diesen Weg jedoch nicht.
Was ist eigentlich aus der Sache geworden? Ist die Gutschrift mittlerweile angekommen, oder besteht noch Handlungsbedarf?
Gruß - Andi