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Gutschrift (Kreditkarte) per Email 10.12.2020 avisiert aber noch nicht erhalten

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shanghai2006
Newcomer
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Gutschrift (Kreditkarte) per Email 10.12.2020 avisiert aber noch nicht erhalten

Bestellung No XXXXXXXXX - kann nach mehrfachen Versuchen über Tage die Hotline nicht erreichen, gibt es hier jamenden von Medion der helfen kann ? Kunde No XXXXXXXXX, MSM No 50065114. 

Gutschrift sollte - da Kreditkartenzahlung (-gutschrift) schon lange erhalten worden sein. Ist aber nicht. Mit Info wäre eine

Verzögerung verständlich, da aber nur die Bestätigung der Gutschrift ohne Info zu möglichen Verzögerungen eintraf, hätte ich doch gerne Feedback ! Danke und Gruss   

 

 

MOD-Edit:
Persönliche Daten entfernt.
Bitte sei so nett und beachte zukünftig die Nutzungsbedingungen.
Gruß - Andi

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Andi
Master Moderator
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Hallo @shanghai2006 und herzlich willkommen in der Community.

 

Beachte bitte, dass es sich bei unserer "MEDION Community" nicht um einen weiteren Supportkanal, sondern um eine "User helfen User" Plattform handelt. Wir geben hier allen angemeldeten Benutzern die Möglichkeit, sich untereinander auszutauschen. Ein Anspruch auf entsprechenden Support besteht über diesen Weg jedoch nicht.

 

Was ist eigentlich aus der Sache geworden? Ist die Gutschrift mittlerweile angekommen, oder besteht noch Handlungsbedarf?

 

 

Gruß - Andi


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