Bytes Bonuspunkte

[klassenlehrer]

Guten Tag, liebe Community,

weiß jemand, wann die Bytes nach einer Bestellung auf dem Konto erscheinen?

Meine Bestellung hat den Status "Beendet" (ist verschickt, soll heute ankommen). Die Punkte (Bytes) sind aber noch nicht zu sehen, auch nicht bei "Ausstehend". Wie lange sollte ich noch warten? Kann ich sonst etwas tun (außer es hier zu schreiben)?

Danke für eine Antwort

Euer Klassenlehrer

[Fishtown]

Moin @klassenlehrer und willkommen

Im Normalfall:

Wie melde ich mich an und verdiene Bytes?

Du musst bei dem MEDION Shop ein Kundenkonto angelegt haben und Dich ebenfalls im Loyalty-Dashboard auf der MEDION Seite anmelden. Immer wenn Du eingeloggt bist sammelst Du automatisch bei jedem Einkauf Bytes (Versandkosten sind nicht „bytesberechtigt"). Die gesammelten Bytes werden innerhalb von 24 Stunden nach Deiner Bestellung auf Deinem Konto von „ausstehenden“ Bytes zu „bestätigte“ Bytes. Falls Du Deine Bestellung stornierst oder Dein Widerrufsrecht nutzt, werden diese Bytes dieser Bestellung storniert

Tschüss Fishtown.

[klassenlehrer]

Hallo Fishtown,

danke sehr für die schnelle Antwort.

Ich hatte ein Kundenkonto eingerichtet. Für diese Anmeldung habe ich auch 150 Bytes erhalten. Alles prima.

Dann habe ich, mit meinem Kundenkonto, die Bestellung getätigt (79,95 €).

Trotzdem habe ich keine Bytes erhalten.

Was tun?

Freundliche Grüße
Klassenlehrer

btw: Gutes Profilbild!

[klassenlehrer]

Ich möchte noch hinzufügen, dass die Bonuspunkte auch bei der Bestellbestätigung aufgeführt sind (siehe Screenshot). 

 
Admin Edit:
Persönliche Daten (Kundennummer) gelöscht. Bitte die Nutzungsbedingungen beachten. Das Bild kann

anschließend in anonymer Form erneut hochgeladen werden.

[klassenlehrer]

Hier nochmal der Screenshot (ohne KuNu).

[klassenlehrer · Accepted solution]

Punkte wurde heute gutgeschrieben.