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Mi ERAZER Engineer P10 / X10 se congela esporádicamente, ¿qué puedo hacer?

Pregunta

Mi ERAZER Engineer P10 / X10 se congela esporádicamente, ¿qué puedo hacer?

 


Respuesta

Hay una actualización de BIOS y EC a la versión 560H6W0X.027 disponible para su PC para solucionar el error. Realizar la actualización optimizará la estabilidad general del sistema.

 

⚠️ Aviso:

Asegúrese de haber cerrado todos los programas (especialmente las aplicaciones que están activas en segundo plano) antes de ejecutar el proceso de actualización.

¡No apague nunca el PC durante la actualización BIOS!

 

Procedimiento de instalación de la versión 560H6W0X.027

 

Hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Actualización BIOS
  2. Actualización EC (controlador integrado)

 

  1. Actualización BIOS

    1. Primero cerrar todos los programas en ejecución.
    2. Descargue el archivo BIOS_B560H6-EM_V27.zip.
    3. Descomprima el archivo descargado BIOS_B560H6-EM_V27.zip en cualquier directorio de su disco duro / SSD.
      Importante: no hacer doble clic en el archivo BIOS_B560H6-EM_V27.zip; hay que descomprimirlo antes. De lo contrario, pueden aparecer errores durante la actualización.
      💡 Consejo: Puede ahorrarse trabajo más tarde eligiendo una ruta corta, por ejemplo C:\bios.
    4. Abrir un símbolo del sistema con privilegios de administrador. Para ello, pulse la tecla Windows de su teclado y escriba cmd en el campo de búsqueda; haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
      cmd-es.jpg
    5. Para ejecutar la actualización, cambie con la orden cd (significa: Cambiar Directorio),en la ruta del archivo con los ficheros desempaquetados, para acceder a la carpeta Update\1_BIOS.
      Hay dos variantes para esto::
      1. Escriba cd c:\bios\date\1_bios (o la carpeta correspondiente, si le puso otro nombre) y confirme con Enter.
      2. Abra la carpeta seleccionada en el Explorador de Windows, haga clic en la barra de direcciones de la parte superior y copie la ruta en el portapapeles. Después puede pegarla tras escribir cd e introducir un espacio en blanco..
    6. Asegúrese de que se trasladó a la carpeta 1_BIOS antes de ejecutar la actualización.
    7. Ahora escriba la orden WFH.bat y confirme pulsando Enter para comenzar la actualización de BIOS.
      01-BIOS-Update-CMD.jpg
    8. Después de la comprobación, inicie la actualización de BIOS, pulsando cualquier tecla.
    9. En la BIOS, utilice la tecla de flecha para seleccionar la opción Proceed with flash update y pulse ENTER para lanzar el proceso de actualización.
      03-BIOS_Update.jpg
    10. Una vez finalizado el proceso de actualización, hay que salir de la BIOS pulsando cualquier tecla para iniciar el sistema operativo Windows.

      .
      05-BIOS_Update.jpg
  • Actualización EC

    1. En el entorno Windows, inicie de nuevo el símbolo del sistema con el comando CMD, como ya se ha descrito anteriormente en los puntos 4. y 5.
      Escriba cd c:\bios\date\2_ec y confirme con Enter.
    2. Asegúrese de que ahora se encuentra en la carpeta 2_EC antes de proceder.\
    3. Para iniciar la actualización EC, escriba la orden Flash.bat y confirme con Enter.
    4. Confirme el siguiente mensaje de seguridad con .
    5. Cuando la actualización EC haya finalizado, apague el PC.
      Importante: Por favor, desconecte el PC por completo de la red eléctrica desenchufándolo durante al menos 3 minutos, para que los cambios realizados por la actualización EC surtan efecto completo.
    6. Las actualizaciones de BIOS y EC han finalizado.

⚠️ Importante: MEDION AG no se responsabiliza de ninguna pérdida de datos ni de errores de hardware o software que se produzcan como consecuencia de la actualización. El cliente lo reconoce al realizar la actualización.


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Last update:
‎09.06.2022 14:06
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