PC Erazer Beast X30 ne démarre plus

[czkob]

Bonjour,
Mon PC Erazer Beast x30 de quelques mois ne démarre plus.

Quand j'appuie sur le bouton d'allumage :
- Le témoin d'allumage s'allume en blanc pendant exactement 20 secondes
- Pas de bruit de ventilateur, l'écran ne s'allume pas
- Après 20 secondes, le témoin d'allumage s'éteint

Ce que j'ai essayé :
- Laisser appuyer longtemps sur le bouton POWER
Mais cela n'aide pas 😕

Que ce-que je peux faire ?
Merci pour votre aide,

[czkob]

 
Admin Edit: Doublette.

[Loupiotte]

Salut @czkob 

je te conseille de procéder comme suite :

- débrancher le câble d'alimentation et laisser l'interrupteur sur I

- maintenir le bouton d'allumage enfoncé pendant 30 secondes

- rebrancher le câble

Si le défaut persiste, je te conseille de contacter le support pour une intervention.

[czkob]

Salut !

Désolé pour le retard, au final il a redémarré "par magie".

Je ne sais pas si c'est grâce à cette manipulation, mais juste avant qu'il ne fonctionne à nouveau, j'ai fait ça :
- Essayer d'allumer le PC
- Attendre une seconde, que la led blanche s'affiche
- Appuyer longuement sur le bouton d'alimentation

Le fait de laisser appuyer sur le bouton d'alimentation pendant que le PC était allumé ne fonctionnait pas, mais appuyer longuement sur le bouton d'alimentation pendant que le PC essaie de démarrer à permis de le débloquer.

J'espère que cela pourra travailler quelqu'un qui est dans le même cas.

[Loupiotte]

Salut @czkob 

Merci pour ton retour, n'oublie pas de clôturer ton sujet en "Résolu" 😉