annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Casque filaire non reconnu

50 RÉPONSES 50
Gaetano
Apprentice
Message 1 sur 51
2 290 Visites
Message 1 sur 51
2 290 Visites

Casque filaire non reconnu

Bonjours, j'ai acheté un nouveau pc(erazer deputy p60i), téléchargé tout les drivers dans le site de la marque du pc. Le problème c'est que mon casque [medion erazer mage P10 (MD 88640)] qui étais vendu avec le pc n'est pas détecté par le pc, c'est à dire que quand je vais dans périphérique>son le casque n'est pas du tout présent. j'ai testé le casque sur un autre pc et il fonctionne très bien. Je voudrais donc savoir si il me manque un driver ou si le problème vient d'ailleurs. Merci pour vos future réponse.

50 RÉPONSES 50
Gaetano
Apprentice
Message 11 sur 51
489 Visites
Message 11 sur 51
489 Visites

Bonjours @Fishtown 

MD62669

MSN 40089176

Effectivement, aucun système d'exploitation ni de pilote on été pré-installé, j'ai du procédé moi même aux installations via le site medion et Windows via une clé et non Windows n'a pas installé de lui même les pilotes.

Gaetano
Apprentice
Message 12 sur 51
488 Visites
Message 12 sur 51
488 Visites

Bonjours @Fishtown 

MD62669

MSN 40089176

Effectivement, l'ordinateur est bien livré sans système d'exploitation.

Aucun pilote Medion n'est installé et oui j'ai du installer moi même Windows 11 pro via une clé.

Windows n'a pas installé les pilotes de lui même c'est moi qui suis allé sur le site medion et cherché les pilote grâce au MD.  

Fishtown
Superuser
Message 13 sur 51
486 Visites
Message 13 sur 51
486 Visites

Bonjour @Gaetano ,

votre message 6 n'affiche pas le Gestionnaire de périphériques Windows.
ça devrait ressembler à ceci :

device manager.png

et y a-t-il des points d'exclamation là-bas ?

au revoir Fishtown

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Alles was man lange genug, konsequent mit System durchführt, führt zwangsläufig zum Erfolg.
Gaetano
Apprentice
Message 14 sur 51
477 Visites
Message 14 sur 51
477 Visites

Capture d'écran 2024-12-15 144748.png

@Fishtown  en entrée et sortie audio j'ai comme vous sauf que le casque n'est pas affiché

Fishtown
Superuser
Message 15 sur 51
447 Visites
Message 15 sur 51
447 Visites

Bonjour @Gaetano 
Remarque sur le message 13
gestionnaire de périphériques Windows :
Les écouteurs n'apparaissent que lorsqu'ils sont connectés.
sinon, il n'y sera pas répertorié.


Avez-vous installé tous les pilotes du site Medion ?

downloads.png

au revoir Fishtown

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Alles was man lange genug, konsequent mit System durchführt, führt zwangsläufig zum Erfolg.
Gaetano
Apprentice
Message 16 sur 51
441 Visites
Message 16 sur 51
441 Visites

@Fishtown 

Le casque est connecté au moment ou j'ai fait les capture d'écran, c'est justement pour montrer le problème.Oui tout les pilotes ont été installé sur le site Medion.

Gaetano
Apprentice
Message 17 sur 51
332 Visites
Message 17 sur 51
332 Visites

Bonjour @Fishtown ,

Je viens de racheter le même ordinateur portable en pensant que le problème venait de l'ordinateur portable mais je pense que se soit juste le casque qui ne soit pas compatible. Juste une dernière chose, si Windows à installé les pilotes lui même je n'ai pas besoin de les télécharger sur le site Medion? Merci pour votre aide.

daddle
Superuser
Message 18 sur 51
312 Visites
Message 18 sur 51
312 Visites

@Gaetano 

 

Quelle prise se trouve sur votre casque ? Un quadripolaire ? Ou tripolaire Merci de poster une photo de celui-ci comme je l'ai demandé au post 4.

Parce que sur l'image de Fishtown dans le post 2, deux ports audio sont affichés : le port 19 Audio Combi, le port 20 une entrée microphone séparée. Parce que vous avez écrit que les écouteurs avaient un répartiteur intégré ?


Les photos du post 2 sont-elles les mêmes que vos connexions ?

 

J'installerais quand même les pilotes depuis le site Medion car le chipset, les pilotes audio et vidéo sont très particuliers.

 

daddle

Fishtown
Superuser
Message 19 sur 51
305 Visites
Message 19 sur 51
305 Visites

Moin @daddle

Kopfhörer (mage P10) und seine Verkabelung siehe Post 5

Tschüss Fishtown

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Alles was man lange genug, konsequent mit System durchführt, führt zwangsläufig zum Erfolg.
Gaetano
Apprentice
Message 20 sur 51
292 Visites
Message 20 sur 51
292 Visites

@daddle 

Le casque est le même que celui du post 5. J'ai la même connexion que celui du post 2.

Pour les pilotes je dois désinstaller ceux qui sont installés par Windows avant d'installer les pilotes du site Medion?

50 RÉPONSES 50